Turkish Airlines потеряли мой багаж, что мне делать?

Потеря всего багажа или частичная его потеря часто встречается в воздушных перевозках. Если вы столкнулись с такой ситуацией после путешествия с Turkish Airlines:

Не покидайте аэропорт без посещения офиса потерянного и найденного багажа Turkish Airlines или офиса потерянного и найденного багажа компании Ground Services, если ваш багаж поврежден или пропал.
Используйте страницу Turkish Airlines для уведомления и отслеживания багажных проблем, чтобы подать заявление на компенсацию за поврежденные или потерянные предметы. Включите все необходимые документы в свой отчет.
Если вы обнаружили повреждения или отсутствующие предметы после выхода из аэропорта, вы должны подать письменное заявление в течение 7 дней с приложением подтверждающих документов на странице уведомления и отслеживания багажных проблем Turkish Airlines.
Отправьте фотографии поврежденного багажа и багажной этикетки для ускорения оценки ущерба.
Повреждения из-за неправильной упаковки несут ответственность перед Turkish Airlines. Избегайте упаковки хрупких, чувствительных или легко портящихся предметов без защиты.
Turkish Airlines не несет ответственности, если ваш багаж ошибочно взят другим пассажиром, поврежден во время транспортировки или пострадал после появления на конвейере, если повреждение не было вызвано Turkish Airlines.
Не забудьте поделиться с нами, если ваша проблема не будет решена.