Из‑за отмен и многократных переносов рейса мы купили новые билеты в Москву на четырёх человек на общую сумму 224 872 рубля. Первоначальные билеты Air Arabia были приобретены 18.02.2025. По нашим бронированиям PNR 620438784, 620438115, 620437010 и 620439175 нам предложили подать заявление на возврат ...
Хочу поделиться крайне разочаровывающим опытом взаимодействия с агентством City Travel по поводу возврата средств за мои отменённые рейсы G9 700 и G9 958 авиакомпании Air Arabia. Рейсы были отменены 5 марта 2026 года. В тот же день я обратился в поддержку Air Arabia с запросом на возврат денежных ср...
"Благодарю AIR ARABIA за возврат денег. Прошло чуть больше дней указанного строка, но деньги в итоге вернули. Ещё раз благодарю! Я буду ещё пользоваться услугами данной компании."
16 марта 2026 года авиакомпания Air Arabia отменила мой рейс G9951/G9687 по маршруту Москва (Домодедово) – Пхукет. При этом от авиакомпании не последовало никаких уведомлений об отмене рейса и не было предложено никаких альтернативных вариантов вылета или маршрута. Единственное предложенное решение ...
26 мая 2025 года я воспользовался рейсом Air Arabia номер G9688 по маршруту Пхукет – Стамбул (Сабиха Гёкчен). По прибытии я обнаружил, что мой чемодан серьёзно повреждён. Несмотря на то, что в моём билете была включена гарантия на багаж, мне пришлось столкнуться с неприятностями, связанными с повреж...
27.07.2025 года я столкнулся с трудностями во время своего путешествия с авиакомпанией Air Arabia по маршруту Кения–Шарджа–Стамбул. Из-за задержки вылета из Кении на 1 час 30 минут я не успел на стыковочный рейс в Стамбул. В результате мне пришлось провести в аэропорту Шарджи в общей сложности 12 ча...
Я купил международный билет у Air Arabia, но они не позволяют отменить или изменить его за 12 часов до вылета, несмотря на наличие страховки. Это совсем ненадежно. Представитель службы поддержки клиентов не проявляет никакого интереса. Я сообщил, что у меня чрезвычайная ситуация и мне нужно перенест...
30 июня 2024 года я совершил поездку по маршруту Касабланка-Стамбул SAW, и этот опыт научил меня больше не выбирать авиакомпанию Air Arabia, если это возможно. Помимо почти двухчасовой задержки в Касабланке, трижды менялись ворота, что заставляло пассажиров бегать с ручной кладью от одного выхода к ...
Здравствуйте. Я купил три авиабилета у Air Arabia на даты с 20 по 27 июля 2024 года (с возможностью отмены при необходимости). По некоторым причинам мы не сможем воспользоваться нашими билетами и хотим их отменить. Однако, я получил обратную связь от службы поддержки клиентов, что отмена невозможна....
28.06.2024 я прилетел в Турцию рейсами G9822 (Бангкок-Шарджа) и G9287 (Шарджа-Стамбул) компании Air Arabia из Бангкока в Стамбул с пересадкой. Когда я получил свой багаж в Стамбуле, я обнаружил повреждения на обоих чемоданах. Я пытался связаться с Air Arabia, но не смог. Позже я попытался связаться ...
15 июня 2023 года после рейса SAW-CAI я обнаружил, что один из моих сданных в багаж чемоданов пропал в Каире. Я сообщил об этом сотруднику, и был составлен документ о потерянном багаже, который прилагается. По возвращении я посетил офисы потерянного багажа как в Каире, так и в Стамбуле. Результатов ...
Боже, больше никогда не буду покупать билеты на Air Arabia. На вылете и прилете у меня был один и тот же вес и один и тот же багаж. Однако, на обратном пути они отказались принять мои маленькие чемоданы. За 10 кг багажа потребовали дополнительную плату. Я заплатил ₺7000. Самолет был пустой, но они в...
Сегодня я расскажу о своем путешествии с авиакомпанией Air Arabia, о некорпоративном подходе компании и проблемах, с которыми сталкиваются пассажиры. Не найдя прямого рейса из Пхукета в Стамбул, я купил билет с пересадкой в Шардже. По прибытии в Шарджу, несмотря на разницу в 1 час между рейсами, я у...
Я никогда не видел такую непланируемую и беспомощную компанию. Я путешествовал в 20 стран, но такой любительской компании нет. Наш рейс SAW - CMN должен был состояться 17.06.2024 в 01:30. Сначала нам сказали, что рейс задерживается на 2 часа, затем это время все увеличивалось. Персонал Air Arabia в ...
Air Arabia очень плохая компания. Я разочарован, что купил билет у них. Сначала они выдали билет на неправильное место и не смогли решить эту проблему в течение 5 дней. Они пытались перенести рейс на другое время, но и это не удалось. За короткое время до вылета мой билет был отменен. Это авиакомпан...
Меня не пустили на самолет. Я прибыл в аэропорт за три часа до вылета и пришел к выходу за тридцать минут до отправления, но меня не пустили на борт. Сказали, что выход закрыт. Однако у меня было еще тридцать минут до вылета. Я попросил проверить записи с камер и пустить меня на самолет, но никто ме...