Проблемы с рейсом Turkish Airlines TK2336: Улетел без меня

13.07.2024 в 19:00 я прибыл к стойке регистрации Turkish Airlines на рейс IST-ADB TK2336 в 18:30. Когда я подошел к стойке, мне сказали, что самолет уже улетел. Меня отправляли от одной стойки к другой, от G к F, затем к E и C. Никто не помог. Я объяснил срочность ситуации, но даже супервайзеры не обратили внимания. В итоге мне пришлось купить другой билет на следующий рейс у Pegasus и переехать из аэропорта Стамбула в аэропорт Сабиха Гекчен. Чтобы успеть на рейс Pegasus, мне пришлось потратить 2000₺ на такси. Когда я прибыл в Сабиха Гекчен, мне пришло сообщение, что мой рейс вылетел в 19:41. Я объяснил ситуацию и срочность, но никто не обратил внимания, и я даже не смог пройти регистрацию. Я не попал на самолет. Как это возможно, что рейс, который, как мне сказали, улетел в 18:30, на самом деле вылетел в 19:41? Как Turkish Airlines может так обслуживать людей? Я требую возмещения ущерба. Больше не собираюсь пользоваться услугами Turkish Airlines .