Проблема с доставкой багажа на рейсе Turkish Airlines TK2312
17.07.2024 я летел рейсом Turkish Airlines TK2312 из аэропорта Стамбула в аэропорт Измир Аднан Мендерес в 08:00 утра. Самолет приземлился в 09:15, и я ждал свой багаж около 45 минут. В это время я спросил сотрудников Turkish Airlines, почему мой багаж еще не прибыл, и мне сказали, что нужно подождать. Когда я спросил снова, мне сообщили, что мой багаж все еще находится в Стамбуле и что ближайший рейс будет через 5 часов или в течение дня. Из-за моего напряженного рабочего графика я выбрал Алачаты как место для отдыха всего на 3 дня и купил билет на 8 утра, чтобы провести день на отдыхе, но вы полностью испортили мой день. Я провел весь день в аэропорту, ожидая свой багаж, и все еще жду. Возможно, для вас время людей не имеет значения, но не сообщить об этом даже заранее – это недопустимо для такой компании. Не доставить мой багаж вовремя, чтобы взять больше груза, – это невероятная безответственность. Эта ситуация уже случалась несколько раз со мной и моим супругом, но теперь это просто невыносимо. Я требую немедленного ответа и возмещения стоимости одного дня проживания в отеле, в который я не смог заселиться из-за вас. Мой адрес электронной почты: a**********@icloud.com. Пожалуйста, свяжитесь со мной через этот адрес.
