Я приобрела билеты на Azal Airlines для себя, моего супруга и нашей 1-летней дочери на 10 ноября 2024 года, используя её новый удостоверение личности. По прибытии в аэропорт в день вылета мне сообщили, что моя дочь не может путешествовать, так как в её удостоверении нет фотографии. В результате, ник...
29 сентября 2024 года я приобрел билет на рейс Батуми-Тбилиси через Azal Airlines, используя свою турецкую кредитную карту. Как гражданин Турции, я был удивлен, узнав непосредственно перед полетом, что требуется паспорт, хотя система никогда не запрашивала эту информацию во время процесса бронирован...
Здравствуйте, недавно я летел в Стамбул с авиакомпанией AZAL и забыл предмет на борту самолёта. Рейс прибыл в 8:30, и мне нужна помощь в поиске моих утерянных вещей. Могли бы вы помочь мне с этим? Какие шаги я должен предпринять, чтобы вернуть свой предмет? Существует ли способ связаться с вами напр...
Пытаюсь оформить возврат, но не нашел никакой информации о процедуре возврата. Я в Стамбуле, купил билет онлайн на сайте Azal и хочу его отменить. Телефонной информации нет, на сайте тоже не смог найти, как сделать возврат онлайн. Не знаю, как связаться и оформить возврат.
В аэропорту Сабиха Гёкчен рейс AZAL Azerbaijan Airlines в Баку был указан с задержкой, а также была указана неверная дверь посадки, из-за чего я не смог сесть на самолет. Несмотря на наличие билета, пограничная полиция намеренно задерживала меня до закрытия двери. Таким образом, я не смог сесть на с...
Вчера я летел рейсом Azal GYD J278 из Стамбула в Баку. Когда я забирал багаж, обнаружил, что одно из колес сломано, и в соответствующем отделе был составлен акт. Мне дали адрес электронной почты и номер телефона, и сказали, что моя проблема будет решена не новым чемоданом, а деньгами, но этот процес...
Добрый день. Здравствуйте, 06.06.2024 в 23:30 наш рейс из Баку в Нахичевань был отменен из-за неисправности. Однако нас отправили другим рейсом 07.06.2024 в 01:30 в Нахичевань. Мой багаж пропал. Оставляю информацию о багаже ниже. Прошу вашей помощи. В противном случае я подам жалобу.
6 мая у меня был рейс из Баку в Стамбул с авиакомпанией Azal (Азербайджанские Авиалинии), и у меня было две собаки. Я связался с Azal, чтобы добавить их в билет. Мне сказали, что обеих собак можно перевезти в одной клетке за одну цену, без дополнительной оплаты. Мы согласились и добавили их в билет....
Я летел с Azal Airlines и купил билет для своей собаки (чихуахуа) за 75₺. Наш рейс был перенесен с 11 на 2 часа, что нас всех сильно утомило, и даже не извинились. Моя собака была очень напряжена, устала и проголодалась. Когда мы сели в самолет, я вынул собаку из клетки, чтобы дать ей воды, и стюард...
Я купил билет у компании Azal через Obilet. Когда я попытался изменить даты или вернуть билет, мне сказали, что это невозможно. Obilet переложил всю ответственность на Azal. Очень плохая компания, удовлетворенность клиентов на нуле. Я хочу перенести билет с даты 30.05.2024 на 12.04.2024. Я сказал, ч...
Я купил классический билет у Азербайджанских Авиалиний. Было указано, что в случае отмены до вылета будет возвращено 25% стоимости билета. Я пошел в место покупки билета и сообщил, что хочу отменить билет, который купил за 1325₼. Меня попросили отправить сообщение через Gmail и сообщили, что со мной...