1win Проблема С Выводом Средств

Я являюсь пользователем платформы 1win, мой ID 5784239. 1 ноября 2026 года я создал заявку на вывод средств, однако по состоянию на сегодняшний день заявка так и не была одобрена и продолжает находиться в ожидании без какого‑либо продвижения. Все необходимые верификации аккаунта мной пройдены, поэтому причины такой продолжительной задержки мне непонятны. По этому вопросу я обратился в службу поддержки, обращение зарегистрировано под номером SP-758432, но до сих пор не получил никакого ответа. Отсутствие как вывода средств, так и обратной связи со стороны поддержки считаю недопустимым. Прошу в кратчайшие сроки проверить мою заявку на вывод от 01.11.2026, разъяснить причину задержки и либо одобрить вывод средств, либо четко указать, какие именно действия с моей стороны еще требуются.