4 апреля я летела стыковочным рейсом и приземлилась в аэропорту Казани; рейс принадлежит Turkish Airlines. Примерно у 100 человек багаж не был загружен на самолет в аэропорту Стамбула. То есть, багаж не прибыл. Сегодня уже прошло 4 дня. В месте, куда мы прибыли, сейчас лежит снег. Приходится заново покупать все личные вещи. Сотрудники службы поддержки Turkish Airlines используют стандартные фразы, чтобы отвлечь вас. Нет никакой информации, они предлагают следить за ссылкой или обещают связаться с вами; это просто пустая трата времени. Я сообщала о проблеме с багажом как минимум 5 раз, приходили сообщения, но результат тот же. 4 дня, а багажа нет, я и мой ребенок остаемся без вещей, и на следующей неделе мы снова поедем в Турцию. Я недовольна услугой, за которую заплатила более 20 тысяч ₺ за билет в один конец. Поскольку нет других вариантов, кроме как лететь Turkish Airlines в Казань, и цена такая, и сервис такой... Придется смириться.
Во время моей пересадочной поездки с Turkish Airlines мой багаж был утерян. На протяжении 2 месяцев они не смогли его найти, точнее даже не пытались искать. Багаж перемещался туда-сюда. По информации, которую я с трудом получил, багаж как минимум 4-5 раз побывал в аэропорту Стамбула, но никто не поп...
Проблема с багажом на рейсах Turkish Airlines. У меня был рейс с Turkish Airlines из Киншасы в Стамбул 9 июня. Прибыв в Стамбул, багаж иностранных пассажиров прибыл, а багаж турецких пассажиров отсутствовал. В этом году это произошло со мной трижды. Что вы перевозите вместо багажа турецких граждан, ...
Turkish Airlines сообщил, что мой багаж не был загружен на самолет при возвращении из Таиланда. Мой багаж прибыл через четыре дня. На чемодане было много повреждений от трения, а вещи внутри были мокрыми. Я связался с ними по этому поводу. Они попросили фотографии повреждений, я отправил. Также потр...
Здравствуйте, 7 июля у меня был рейс в Стамбул с Turkish Airlines. После приземления в аэропорту Стамбула нам сообщили, что багаж не был загружен на самолет из-за высокой температуры. На месте не было ни одного представителя, с которым можно было бы поговорить. Вместо того чтобы извиниться за ошибку...
Сегодня я приехал в аэропорт Стамбула на рейс Turkish Airlines в 12:40 из-за погодных условий в 12:20 ночи. Дождь шел очень сильно, и я видел четыре автомобильные аварии по дороге из Кючюкчекмедже в аэропорт Стамбула. После всех этих трудностей у меня оставалось 20 минут в аэропорту Стамбула. Я пот...
Комментарии