Мне отказали в посадке на рейс Аэрофлота из-за овербукинга. Какие компенсации положены в этом случае?

При отказе в посадке по причине овербукинга (перепродажи билетов сверх мест):

Пассажир имеет право на денежную компенсацию + предоставление альтернативного перелёта за счёт авиакомпании.

Компенсация включает:

Выплату фиксированной суммы (25–75% от минимального размера оплаты труда за каждый час ожидания в зависимости от законодательства и внутренних правил),

Бесплатное питание, проживание в гостинице при необходимости и трансфер,

Выбор: новый билет или возврат денег.

Что делать:

Попросите письменное подтверждение отказа в посадке.

Требуйте письменное предложение альтернативных маршрутов.

Подайте претензию в Аэрофлот с требованием выплаты компенсации.

💬 Если Аэрофлот отказал в посадке без надлежащей компенсации — оставьте отзыв на Xolvie. Ваш голос поможет бороться с несправедливостью овербукинга.