Аэрофлот Не Вернул Деньги За Отменённый Рейс И Игнорирует Обращения
Я хочу пожаловаться, как Аэрофлот оставил меня без денег и билетов. Весной купил билеты Москва–Калининград туда-обратно. За неделю до вылета пришло письмо, что рейс отменён «по производственным причинам». Заполнил форму возврата на сайте. Прошло больше месяца, а деньги не поступили. Звонил в колл-центр — каждый раз обещают «передать информацию». Писал на электронную почту — только автоматические ответы. В итоге потратил больше 20 тысяч рублей, остался без перелёта и без возврата. Считаю такое отношение к клиентам возмутительным. Требую немедленного возврата средств и официального извинения за задержку.
