Аэрофлот Невозможно Дозвониться В Контракт Центр

Я очень разочарована сервисом компании Аэрофлот. Мне пришлось столкнуться с отменой рейса, и когда я решила изменить дату вылета, я столкнулась с невероятной сложностью. Контакт-центр компании просто не работает! Я провела сутки, пытаясь дозвониться, слушая одни и те же записи от робота и так и не дождавшись ответа от живого человека. Однажды мне даже удалось дозвониться, но как только меня начали переключать на другого специалиста, связь оборвалась, и я снова оказалась на нуле. Даже попытка обратиться через электронную почту не принесла результата, так как на мое обращение так и не ответили. Я искренне надеюсь, что компания исправит эту ситуацию и улучшит свой сервис, потому что сейчас опыт взаимодействия с ней оставляет желать лучшего.