Я хочу изменить дату вылета на билете Аэрофлота. Какие штрафы или доплаты могут взиматься за изменение бронирования?
2 Жалоба 0
Ответ специалиста Xolvie 29 апреля 15:16
Возможность и стоимость изменения даты зависят от тарифа, указанного в билете:
Тарифы Аэрофлота:
Эконом Бюджетный – обычно изменения запрещены или возможны только с крупными штрафами (до 100% стоимости билета).
Эконом Оптимальный – возможно изменение даты за штраф (от 50 до 150 EUR) + доплата за разницу в стоимости тарифа.
Бизнес класс – чаще всего изменения разрешены бесплатно или за небольшую доплату.
Что важно:
При изменении даты доплачивается разница между старым и новым тарифом.
За изменение бронирования через колл-центр или офис может взиматься дополнительная плата за обслуживание.
💬 Если условия изменения билета оказались несправедливыми — расскажите об этом на Xolvie. Ваш отзыв поможет улучшить прозрачность работы авиакомпании!
Голосовать
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Аэрофлот Отменил Рейс И Невозможно Изменить Дату Из-за Недоступности Поддержки
Елена
14 января 15:11
-Аэрофлот отменил мой рейс, и я хотела перенести его на другую дату. Однако это оказалось практически невозможно. Проблема в том, что контакт-центр авиакомпании не работает должным образом. Сутками пытаюсь дозвониться, слушаю по два часа голос робота, но ответа от операторов так и не получаю. Один ра...
Аэрофлот Невозможно Дозвониться В Контракт Центр
Инна
18 апреля 2024 12:24
-Я очень разочарована сервисом компании Аэрофлот. Мне пришлось столкнуться с отменой рейса, и когда я решила изменить дату вылета, я столкнулась с невероятной сложностью. Контакт-центр компании просто не работает! Я провела сутки, пытаясь дозвониться, слушая одни и те же записи от робота и так и не д...
Аэрофлот