Аэрофлот Официальный Сайт Проблема Купить Дополнительное Место Багажа
Я пыталась онлайн купить билеты через официальный сайт Аэрофлота, так как лечу в командировку и везу с собой много багажа. При бронировании я выбрала функцию заказа дополнительного багажа, но, получив билет, обнаружила, что этот дополнительный багаж не был прописан. С тех пор я второй день пытаюсь дозвониться до колл-центра Аэрофлота, но все мои попытки тщетны: сначала я слушаю автоответчик, а потом звонок просто сбрасывается. Я очень обеспокоена этой ситуацией, так как не хочу платить в несколько раз больше за перевес багажа в аэропорту. Однако решить вопрос с Аэрофлотом я не могу из-за отсутствия обратной связи. Мне срочно нужна помощь в разрешении этой проблемы, так как приближается дата вылета, и мне необходимо удостовериться, что весь мой багаж будет принят без дополнительных неожиданных расходов. Прошу вас принять меры для улучшения работы колл-центра и обеспечения более эффективной поддержки клиентов. Очень рассчитываю на вашу помощь в скорейшем решении этой проблемы.
