Я пыталась онлайн купить билеты через официальный сайт Аэрофлота, так как лечу в командировку и везу с собой много багажа. При бронировании я выбрала функцию заказа дополнительного багажа, но, получив билет, обнаружила, что этот дополнительный багаж не был прописан. С тех пор я второй день пытаюсь дозвониться до колл-центра Аэрофлота, но все мои попытки тщетны: сначала я слушаю автоответчик, а потом звонок просто сбрасывается. Я очень обеспокоена этой ситуацией, так как не хочу платить в несколько раз больше за перевес багажа в аэропорту. Однако решить вопрос с Аэрофлотом я не могу из-за отсутствия обратной связи. Мне срочно нужна помощь в разрешении этой проблемы, так как приближается дата вылета, и мне необходимо удостовериться, что весь мой багаж будет принят без дополнительных неожиданных расходов. Прошу вас принять меры для улучшения работы колл-центра и обеспечения более эффективной поддержки клиентов. Очень рассчитываю на вашу помощь в скорейшем решении этой проблемы.
Я очень разочарована сервисом компании Аэрофлот. Мне пришлось столкнуться с отменой рейса, и когда я решила изменить дату вылета, я столкнулась с невероятной сложностью. Контакт-центр компании просто не работает! Я провела сутки, пытаясь дозвониться, слушая одни и те же записи от робота и так и не д...
Приобретение авиабилетов через сайт Купибилет оказалось несколько неприятным опытом. В процессе выбора билетов я добавил дополнительное место для багажа, так как планировал взять с собой несколько вещей. Однако, когда я получил билет, я обнаружил, что дополнительный багаж не указан в нем, хотя деньг...
Аэрофлот отменил мой рейс, и я хотела перенести его на другую дату. Однако это оказалось практически невозможно. Проблема в том, что контакт-центр авиакомпании не работает должным образом. Сутками пытаюсь дозвониться, слушаю по два часа голос робота, но ответа от операторов так и не получаю. Один ра...
Здравствуйте. Я купила авиабилеты на рейс авиакомпании Аэрофлот на официальном сайте авиакомпании. И я получила письмо об изменении времени вылета моего рейса, новое время вылета мне категорически не подходит. Я решила поменять билет на другую дату или сделать полностью возврат билета и получить наз...
У меня были куплены авиабилеты через интернет-сервис kупибилет.ру, который изначально представлялся надежным и удобным способом приобретения авиабилетов. Однако, вместо ожидаемого приятного путешествия, я столкнулась с серией неприятностей, начиная с отмены моего рейса из-за неблагоприятных погодных...
Комментарии