RS Servis Yenibosna Şubesi Mağduriyeti

Aracımı yaşadığım trafik kazasından sonra Ray Sigorta'nın önerisi ile RS Servis Yenibosna şubesine götürdüm. Aracımı yaklaşık bir buçuk ay sürede, uzun uğraşlar sonunda teslim aldım. Benim aracım orijinal, kazasız ve boyasızdı. Geçirdiğim kazada tampon ve far kırıldı, kaputun ucunda gözle zor görülür şekilde ufak bir göçük oluştu. Şimdi yaşadığım sorunlara gelelim:
1- Aracın ön kaputunu iki yerden boyayı kazıyıp komple boya atmışlar. Boyasız göçük yöntemi ile çok basit şekilde düzeltilebilirdi.
2- Aracın sağ ön çamurluğunda hiçbir darbe, ezik, çizik olmamasına rağmen komple boyanmış, bir türlü anlam veremedim.
3- Aracın tampon panellerine öyle vidalar atmışlar ki sanki gidip inşaattan alıp takmışlar, pas ve deforme içinde.
4- Aracım yolda şerit değiştiriyor, sağ tarafa sapıyor.
5- Arabamın içi çok pis bir durumda, koltuklar leke içerisinde ve sırılsıklam islak durumdaydı.
6- Far lambası yanmıyordu, ters bağlantı yapmışlar, erken fark etmesem kısa devre gibi sorunlar yaşayabilirdi.
7- Klima gazı doldurduklarını yazıp para almışlar, klima çalışıyor ama soğutmuyor, gazı yok.
8- Aracım 2018 model, beyaz sedefli simli boya. Ama öyle bir boyamışlar ki, renk körü olan bile bariz fark ediyor, renk tonunda.
9- Aracın ekran ışıkları yanıp sönüyor, tesisatta bir problem oluşturmuşlar, çözemiyoruz.
10- Araç aşırı derecede titreşimli şekilde çalışıyor.
11- Aracımı daha tamire başlamadan önce vazgeçip oradan alıp başka bir servise götüreceğimi söyledim ama müdürleri C*** Bey vazgeçmem için çok ısrarcı oldu.
Şimdi sözüm hem Ray Sigorta'ya hem de RS Servis'e; beni bu servise Ray Sigorta yolladı. Telefon açtılar, 'Eğer bizim dediğimiz servise götürürseniz kaskonuz bozulmayacak ve hasarsızlık indiriminiz devam edecek' dediler. Ray Sigorta'da kabul ettim. RS Servis'e gittim, teyit ettim, 'Evet, öyle bir anlaşmaları var, kasko bozulmuyor' dediler. Bugün acenteden öğrendim ki kaskom bozulmuş. Ben kasko bozulmasın diye fazla para ödemeyeyim diye o servise götürdüm aracımı. Şimdi hem kaskoya fazladan para vereceğim hem de RS Servis'in hatalarından dolayı aracım en az 150 bin TL değer kaybı yaşayacak. Yarın itibarıyla gerekli tüm kurumlara dava açıp hakkımı sonuna kadar arayacağım ve bu iki kurumsal firmayı tüm sosyal medyada yaptıkları hataları yayınlayacağım.