to read complaints and reviews, or file yours.RS Servis Boyahanesinde Renk Tutturamıyor.
Aracımın kasko teminatında bulunan "Mini Onarım" hizmetini kullanmak üzere kasko firmam tarafından RS Servis Yenibosna şubesine yönlendirildim. Aracımın onarım sürecini başlatmak için 6 Eylül 2024 tarihinde dosya açılıp aracın üzerinde hasar tespitleri yapıldı. 11 Eylül 2024 günü ise onarıma başlanmak üzere teslim ettim. Yapılan hasar tespitinde şunlar onarılacak şeklinde anlaşıldı: Sol ön çamurlukta dışa çok yakın ufak bir göçük, ön tamponun sağ altında birkaç ufak çizik ve sol arka çamurlukta depo kapağının hemen altında ufak bir çizik.
Şimdi gelelim mağduriyetim kısmına. Sol ön çamurluktaki göçük arkasına alet girmiyor gerekçesi ile onarılmadı. Ancak çamurluk davlumbazının vidalarına dahi dokunulmadığı aşikar. Ki elimle davlumbazı esnettiğimde dahi arkasının boş olduğunu görebiliyorum. Sol arka çamurlukta yapılan boyanın kuşak üzerine çıkmaması için özellikle uyarıda bulunmama rağmen bir miktar ton tutturma amacı ile boyasız yere girmişler. Ve aracımın değer kaybını arttırmışlar. Ayrıca rengi tutturamamışlar sonradan yapılan boya bariz Turkuaz yerine laciverte daha yakın. Ön tampon sağ alt bölgede ise yine aynı şekilde apaçık renk tutmamış ve işçilik kusurları bariz bir şekilde göze çarpıyor.
Sol ön tamponda ve sol ön çamurluk ucunda ise ricada bulunduğum sanayi diliyle "oje çalışması" olarak adlandırılan ve boyasız parçalardaki çizik ve minik kusurlara fırça ucuyla boya damlatmak suretiyle yapılan rötuşu uygulamamışlar.
Onarımın olması gerektiği bir şekilde tekrarlanmasını ve değer kaybının eksper tarafından tespit edilip firma tarafından tazmin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez
Bu şikayetime karşılık bir boyama daha gerçekleştirdiler, bunun dışında sol arka çamurluğumda daha sonrasında benim sürtmem sonucu bir de ücretli onarım yaptırdım çamurluğumda yine renk tutmadı. Tamponumdaki onarım sonrasında da vernik atmaları ve park sensörü yanılmaları baş gösterdi. Artık orada bir revize yaptırmayı düşünmüyorum Belli ki daha da gelmemeyim diye böyle kötü işçilik yapıyorlar. Hatasız arka kapımı maskeleme yaparken maket bıçağı ile boydan boya çizmişler yine çamurluk stop ve far aynı şekilde. Farı binbir nazla değiştirdiler. Ama diğer parçalar aynı kaldı. Araç her gittiğinde daha da hasarlı olarak geri çıkıyor. Allah'a havale ediyorum. Aracı annem kullanıyordu ve maalesef kendisini kaybettik. Artık temiz kalmasının bir anlamı kalmadı.
