to read complaints and reviews, or file yours.RS Servis Eksik Ve Hatalı Onarım Sonrası Mağduriyet Yaşadım!
11.02.2023 tarihinde RS Oto İzmit Sanayi Şubesi'nde, Honda CR-V aracımın onarımı kasko kapsamında gerçekleştirildi. Onarım sırasında hem ön tamponda hem de arka bagajda yapılan işlemler eksik ve hatalıydı. Ön tamponun montajı tam yapılmamış, tamponu tutan alttaki plastik aparatlar hiç takılmamış ve tamponu tutan ara metaldeki ezikler düzeltilmemiştir. Ayrıca arka bagajda da montaj ve düzeltme hataları çok kötü şekilde yapılmıştır. Bu sorunları, aracı başka bir işlem için kontrol ettirdiğimde resimlerle belgeleyerek yeni fark ettim.
Daha önce de aynı şubede yapılan işlemlerde benzer kusurlar yaşadım ve bu nedenle şubeye tekrar gitmedim; güvenim kalmadı. Onarımın garantili olduğu belirtilmesine rağmen, yapılan işlemlerden memnun kalmadım. SBM kaza ihbar numaram: 16276473596065***, kusur oranı %0 ve sigortam Ethica Sigorta’dır. Elimde fatura ve belgeler mevcut.
Eksik ve hatalı yapılan onarımın başka bir serviste düzgün şekilde yapılabilmesi için masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez
Merhaba bundan sonra biz buraya yapılması gereken işlemleri yaptık, size kanıt olarak bu videoyuda sunuyorum.
Bu da RS Autoteknik Otodan; bu işlemin özellikle ifade ederek söylediğimin kanıtı, ayrıca ekleyeceğim daha önceden yapılan bagaj onarım'da yetersiz yapılmıştır. Bagaj düzeltmesi hiç olmadığı için onu da istediğimin kanıtır. Bu 2. Onarımın çok acemice yetersiz olarak yapılması nedeniyle tamamen memnuniyetsiz olmamı sağlamış bulunmaktasınız.
Şu plakalığı yapıştırarak iş yapmak ne akla hizmettir.
