to read complaints and reviews, or file yours.Kaporta Onarımında Kötü İşçilik Ve Boya Lekeleri Nedeniyle Araçta Değer Kaybı
02.09.2025 tarihinde kaza yaptığım Renault Clio Touch 2023 model aracımı, RS Oto Servis İzmir/Gaziemir şubesine kaporta onarımı için teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra aracı teslim aldım ancak aracımda ciddi sorunlarla karşılaştım. Kaporta boyama işlemi sırasında camlar açık bırakılmış ve aracın içi tamamen boya olmuş. Ayrıca aracın birçok yerinde kırıklar oluşmuş, işçilik son derece kötüydü.
Sorunu hemen servise ilettim fakat yetkililer sorumluluğu kabul etmiyor ve çözüm üretmekten kaçınıyorlar. İç temizlik için 4 defa işlem yapıldı ancak boya lekeleri hala geçmedi. Aracımın estetik açıdan değeri ciddi şekilde düştü ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Fatura numaram: rss22025000193534. Tüm bu yaşananlar nedeniyle aracımda oluşan değer kaybı için tazminat talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez
