RS Servis Balıkesir'de Oto Servis Sürecinden Duyulan Memnuniyetsizlik



27.12.2023 tarihinde gerçekleşen trafik kazası nedeniyle aracımın ön tamponu ve ön kaputu hasar aldı. %100 kusursuz olmamla birlikte kazayı gerçekleştiren sigortalı araçla kaza tespit tutanağı tutup Balıkesir RS oto ilksel servise götürdüm. Exper hasar kaydı oluşturup kaput değişimi tampon onarımı gibi bir çok değişim ve tamir için servise gerekli işlemleri yapmaları için talimat verdi. Ve o günden bugüne kadar hiçbir şekilde onarım değişim olmamıştır ve RS ilksel servisi her aradığımda gerekli parçaların teminini gerçekleştiremediğini söyleyerek beni mağdur edip oyalamıştır. Aracım kazadan 1 hafta önce sarı sitede ilana koyup satış için birisiyle anlaşıp 25.12.2023 tarihinde anlaşmış olduğum kişiye aracımı satıp araba alacaktım. Hala aracım onarılmadığı gibi satışınıda gerçekleştiremedim. Beni maddi ve manevi bir çok zarara uğratmıştır. Artık aracımın bir an önce onarılıp tarafıma teslim ve eksiksiz şekilde teslim olmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez











