to read complaints and reviews, or file yours.RS Servis Auto Plus Gebze Servisi İlgisiz Ve Sorun Çözmüyor
24 nisanda RS Servis auto Plus Gebze servisine bıraktım. Sağ dikiz aynam ve kazadan kaynaklı boya atılması gerekiyordu 2 haftadır araç hakkında bilgi paylaşımı olmadı zar zor bir şeyler öğrendik sora sora. Aracı alabilirsiniz dediklerinde ancak eski aynayı geri taktıklarını söylediler tahsilat nedeni ile yeni ayna gönderilmemiş takamamışlar. Bu sorun var madem neden arayıp bilgi verilmez bende bir çaresine bakayım. Mağduriyetime mi yanayım aracımın yapılmamasına mı yanayım. İlgisiz alakasız bir servis. Üstelik aracımda olmayan sürtmeler mevcut sol arka tamponda sorulduğunda ise pasta cila ile halledilir deniyor bu nasıl bir cevap anlayabilmiş değilim. Yapılan boya tutmuyor söylendiğinde zaten aracınız komple boyalı deniyor benim aracım komple boyalı değildir ekspertiz raporları mevcuttur. Hdi katılım sigorta firmasından yaptırmıştım kaskoyu onlarda kesinlikle bir cevap açıklama yapmıyor. Eksper raporuna göre %0 hatamın olduğu bir kazadan dolayı yine mağdur olan ben oldum kasko hiçbir işe yaramadı aracım kırık ayna ile olduğu gibi duruyor. Şikayet edebileceğim her yere şikayet edeceğim ve davacı olacağım.
Gelişme
22 nisanda bir kaza yaptım her yerden mağdur edildim resmen. Kasko şirketi ayrı, servis ayrı, ikame araç temin edilen Aslanlı İkame araç hizmetleri firması ayrı mağdur etti. İkame araç lastiğe çivi girmiş halde teslim edildi ilk gün lastikçiye gidip 250 TL'ye yaptırdım. Firmadan birine WhatsApp'tan görsel attım ve bilgi verdim. Tamam kasa fişi alın biz öderiz dediler öyle de yaptım fakat teslim ederken ödeme yapmadılar. IBAN istediler gönderdim ama hala param gelmedi 250 TL sinde değilim ama böyle oyalanmak hoşuma gitmiyor. 250 TL'ye mi kaldınız? Neden benim paramı göndermiyorsunuz? Sorun para değil ama bu yaptığınız iyi niyeti suistimal etmektir.
Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez
Genel müdürlükten bana ulaşan Pelda hanım a çok teşekkür ediyorum.
