46 Gündür Teslim Edilmeyen Araç Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

26 Haziran 2025 tarihinde az hasarlı bir trafik kazası sonrası Hyundai i20 aracımı, kasko şirketim Hepiyi Sigorta'nın yönlendirmesiyle RS Servis Yenibosna şubesine teslim ettim. Aradan tam 46 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca RS Servis sürekli farklı bahaneler sundu, en son sigorta şirketinin çamurluğu yanlış gönderdiği söylendi. Son zamanlarda ise telefonla aramalarıma da cevap verilmiyor, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Bu süreçte işe gidememek, zaman kaybı yaşamak ve ekstra yol parası ödemek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve aracımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez









Bu kadar bekledikten sonra bir de aracın onarım süpriziylemi karşılaşacağız hayda işimiz iş Neyse herkese geçmiş olsun.