Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aracımın Onarımı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
25 Eylül 2025 16:06
1.165

Opel Insignia marka 34 FİJ 260 plakalı aracımı 21.07.2025 tarihinde RS Servis Yenibosna şubesine teslim ettim. Kazalı aracımın onarımının en geç 1 ay içinde tamamlanacağı söylendi, ancak aradan iki ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca şubeye gidip durumu sorduğumda, yapılan işlemlerle ilgili net bir bilgi alamadım ve aracımın teslim tarihi sürekli ertelendi.

Kasko kapsamında sadece 15 günlük geçici araç tahsisi sağlandı, sonrasında ise iki aydır arabasız kaldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmesini istemiyorum.

Aracımın onarımında kesinlikle yan sanayi ürünlerinin kullanılmasını istemiyorum. Onarımın eksiksiz ve orijinal parçalarla tamamlanıp acilen teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli tepkinin ve çözümün sunulmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
25 Eylül 2025 16:11 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

46 Gündür Teslim Edilmeyen Araç Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
11 Ağustos 2025 17:00
1.401
5
Alparslan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alparslan
28 Ağustos 2025 16:35
1.079
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
5
Tugay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Şubat 2025 11:11
1.801
"Hanımefendi çok yardımcı oldu teşekkürler"
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2024 16:02
2.089
RS Servis Aylardır Aracımı Onarmıyorlar

RS Servis Sonrası Araçta Cam Çatlağı Ve Yetersiz İlgilenme

profile
13 Ekim 2025 11:07
1.232
RS Servis Sonrası Araçta Cam Çatlağı Ve Yetersiz İlgilenme
Benzer Şikayet Yaz