Avize Kumandası Çalışmıyor, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

09.06.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden RS Aydınlatma mağazasından Lirena taşlı plafonyer avize modeli satın aldım. Ürünün kurulumu sonrasında avizenin kumandasının hiç çalışmadığını fark ettim.
Kumanda tamamen çalışmıyor, hiçbir tuşa tepki vermiyor. Durumu RS Aydınlatma mağazasına ve Trendyol üzerinden iletmeme rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor ve sorun bir türlü giderilmiyor.
Çalışmayan kumandanın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini, yani avizem için yeni ve sorunsuz bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum.








