Rozallia Deluxe Güzellik Salonu Yanıltıcı Güzellik Salonu Deneyimi
Arkadaş ile beraber yolda yürüyorduk, yemek yemeye gidiyorduk. Malum binanın önünden geçerken bir tane eleman çıktı önümüze, yolumuzu kesti ve 'Bir beş dakika gelir misiniz? Güzellik salonumuza bakın, konuşun, bilgi alın.' dedi. Biz ısrarla kabul etmesek de sadece bilgi alın dedi. Sonra girdik içeri, bir tane kadın konuştukça konuştu. 'Şu an 100 TL vererek sözleşmeyi sabitleyeceksiniz ve istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.' dedi. Biz de o an ne olduysa manipüle olduk. Sonradan zaten iptal ederiz diye bir sözleşme imzalattılar. Belge olsun diye ilk başta çok önemsemedik. Sonra işlem günü geldiğinde aradıklarında, 'Eğer ödeme yapılmazsa savcılığa düşer dosyanız.' diye tehdit mesajları atıldı. Öncelikle zaten beni aramışlar ama telefon otomatik spam numarasına almış. Biz işlem istemiyoruz dedik çünkü o güzellik salonunu araştırmadık. Özellikle bir elemanın yönlendirmesiyle gittik ve bizimle anlaşmak için içeride can çekişti kadın, pek güven verici gelmedi. Neyse, işlem istemiyoruz dedik ve sözleşmede yazdığı için %30 dosya masrafı denen bir miktar aldılar. Biz de 5 bin tl verip vücudumuzdan olacağımıza, 1500 TL verip kapatıp her şeyi sonra CİMER'e vs. Yazıp hakkımızı ararız dedik. Çünkü herhangi bir işlem almamamıza rağmen ve bir de o an IBAN ile gönderecektik o miktarı ama kabul etmedi, 'Güvenlik sebebiyle onaylanmamıştır.' gibi bir mesaj yazdı. Sonra pos cihazıyla ödedik ve onda da %20 KDV çıktı. Kısaca, hiçbir işlem almamamıza rağmen bizden 1800 TL aldılar ve bir de banka tarafından bizi aradılar, dolandırıcı olabileceklerini söylediler. Bu durum rahatsız etti. Boşa gitti param, kendi eğitimim için kullanabilirdim parayı ya da herhangi başka bir şey için. İade yapılırsa herhangi bir sorun olmaz ama eğer herhangi bir çözüm gelmezse hukuki işlemlere kadar gider, altlarınızı araştırırım. Belki de büyüklük bende kalsın derim. Üç beş fakirin karnını doyurmuş olurum. İşlem yapsanız eyvallah da, neyse çok uzatmaya gerek yok, kısaca paramı geri istiyorum.
Hâlâ ulasan olmadı gerçekten Yazıklar olsun
“Burada bahsettiğiniz olayın firmamızla hiçbir ilgisi bulunmamaktadır. Görünen o ki farklı bir işletme ile firmamızı karıştırmışsınız. Rozallia olarak tüm işlemlerimiz kayıtlı, şeffaf ve müşteri memnuniyeti odaklıdır. Hizmet almadığınız, bizimle hiçbir bağlantınız olmadığı halde adımızı bu şekilde yanlış bir bağlamda kullanmanız tamamen asılsızdır. Yanlış bilgilendirme yaparak firmamızı karalamaya çalışmanız kabul edilemez. Size tavsiyemiz, gerçekten hizmet aldığınız firmayı doğru tespit edip şikayetinizi oraya iletmenizdir. Aksi halde, bu tür asılsız yorumlara karşı hukuki haklarımızı kullanmaktan çekinmeyeceğimizi bilmenizi isteriz.”






