Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Royale 2 Online Şikayetçiyim

profile
14 Aralık 2025 17:38
938

Royale 2 Online oyununda firma sitesinden 700 TL tutarında dc yükleme işlemi yaptım ancak işlem üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bu tutar oyun hesabıma tanımlanmadı. Ödeme işlemi 30 Kasım 2025 tarihinde kredi kartım ile gerçekleştirildi, kart ekstresinde çekim net bir şekilde görünmesine rağmen oyun içi bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.

Destek kısmı üzerinden iki kez mesaj yoluyla irtibata geçtim. Kredi kartımdan çekim yapıldığına dair ekstre görüntülerini ve ilgili işlem detaylarını mail yoluyla kendilerine iletmeme rağmen konuya alakasız ve ilgisiz yaklaştılar. Son iletişimimde ise destek ekibi görüşmeyi adeta dalga geçer bir tavırla sonlandırdı ve herhangi bir çözüm veya net bilgi sunmadı. İşlem ortada, ekstre ortada, fakat oyun hesabıma gelen para ortada yok ve bunun sağlama kontrolü dahi yapılmıyor.

Ödemesini gerçekleştirdiğim 700 TL’lik dc bakiyemin hiçbir kesinti olmadan, eksiksiz şekilde en kısa sürede oyun hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı Fakat DC Bakiyesi Hesabıma Yüklenmedi, Destekten Yanıt Alamıyorum

profile
12 Kasım 2025 17:23
1.060
odeme-yapildi-fakat-dc-bakiyesi-hesabima-yuklenmedi-destekten-yanit-alamiyorum-1.jpg

Royal Online Destek Ekibi Taleplerime Çözüm Sunmuyor, Hesabıma Erişim Riski Var

profile
04 Haziran 2025 21:06
2.730
royal-online-destek-ekibi-taleplerime-cozum-sunmuyor-hesabima-erisim-riski-var-6.jpg
royal-online-destek-ekibi-taleplerime-cozum-sunmuyor-hesabima-erisim-riski-var-5.jpg
royal-online-destek-ekibi-taleplerime-cozum-sunmuyor-hesabima-erisim-riski-var-4.jpg
royal-online-destek-ekibi-taleplerime-cozum-sunmuyor-hesabima-erisim-riski-var-3.jpg
royal-online-destek-ekibi-taleplerime-cozum-sunmuyor-hesabima-erisim-riski-var-2.jpg
royal-online-destek-ekibi-taleplerime-cozum-sunmuyor-hesabima-erisim-riski-var-1.jpg

Ödeme Hatası: Yükleme Yapılmadı, Para İade Edilmedi

profile
09 Şubat 2025 12:55
1.392
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Royale Online Hesabımın Güvenliği İçin E-posta Değişikliği Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
09 Aralık 2025 16:31
894
Benzer Şikayet Yaz