Ödeme Yapıldı Ancak DC Hesaba Yüklenmedi

15.02.2026 tarihinde saat 22:10 civarında Royale Online oyun içi mağazadan banka kartımla tek seferde 1000 TL’lik dc satın aldım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, sadece robot doğrulama ekranı gibi bir tablo geldi, oyun içi olduğu için tam görüntüleyemeyince çıkmak zorunda kaldım. Buna rağmen banka kartımdan 1000 TL tutar çekilmiş, ancak satın aldığım dc’ler oyun hesabıma kesinlikle yüklenmemiştir.

Hem param çekilmiş hem de karşılığında dc alamadığım için mağdur durumdayım. Royale Online tarafından hesabıma eksik kalan dc’nin derhal ve eksiksiz bir şekilde yüklenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.