to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Royal Teos Clinic and SPA İzmir Sığacık şubesinden, 4 yetişkin için toplam 15.150 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ödemeyi kredi kartlarımızdan ayrı ayrı 7.575 TL olarak gerçekleştirdik. Aynı gün içinde rezervasyonu iptal ettik ve iptal işlemi onaylandı. Bize, ücret iadesinin 21 iş günü içinde yapılacağı söylendi ve bu bilgi sözleşmede de yer alıyor.
Ancak üzerinden 37 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 11 kez telefonla görüştüm fakat her seferinde yalnızca “ilgili birime ileteceğiz” denilerek oyalanıyorum. Görüşmelerle ilgili ses kayıtlarımız da mevcut. Banka ile de iletişime geçtim ancak henüz herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediği bilgisini aldım.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve toplam 15.150 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos’ta Royal Teos Clinic and SPA İzmir Sığacık şubesinden kredi kartı ile 68.850 TL’lik rezervasyon yaptım. Ancak 23 saat dolmadan, 16 Ağustos’...
28/06/2025 tarihinde, ailemle birlikte konaklamak üzere Royal Teos Resort Clinic&SPA (İzmir Seferihisar) oteline 11/10/2025 girişli bir rezervasyon yaptırdım ve bu işlem için kredi kartımla 12.375₺ ödeme yaptım. Ancak, otel tarafından bana hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, giriş tarihinden sadece ...
24.08.2025 - 28.08.2025 tarihleri arasında Royal Teos Otel Sığacık İzmir’de 2525 numaralı odada konakladım ve kaldığım süre boyunca birçok ciddi sorun yaşadım. Oda temizliği konusunda defalarca kat görevlileriyle görüşmeme rağmen, odam 4 gün boyunca hiç temizlenmedi; yalnızca yatak düzeltilip çöp ko...
Yorumlar