to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Royal Teos Clinic and SPA İzmir Sığacık şubesinden kredi kartı ile 68.850 TL’lik rezervasyon yaptım. Ancak 23 saat dolmadan, 16 Ağustos’ta rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. O günden bu yana, yani yaklaşık 2 aydır hem oteli hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde, 5 Eylül’de iade işleminin onaylandığı söyleniyor fakat bankam böyle bir iade talebinin kendilerine ulaşmadığını belirtiyor. İade işlemi yapıldıysa, bankaya gösterebilmem için dekont talep ettim; ancak “Muhasebeye ileteceğiz” denilerek sürekli bekletiliyorum.
Rezervasyon ve görüşmelerle ilgili elimde ses kayıtları da mevcut. Şu ana kadar hiçbir somut adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ödemenin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Royal Teos Clinic and SPA İzmir Sığacık şubesinden, 4 yetişkin için toplam 15.150 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ödemeyi kredi kartlarımızdan ayrı ayrı 7.575 TL olarak gerçekleştirdik. Aynı gün içinde rezervasyonu iptal ettik ve iptal işlemi onaylandı. Bize, ücret iades...
28/06/2025 tarihinde, ailemle birlikte konaklamak üzere Royal Teos Resort Clinic&SPA (İzmir Seferihisar) oteline 11/10/2025 girişli bir rezervasyon yaptırdım ve bu işlem için kredi kartımla 12.375₺ ödeme yaptım. Ancak, otel tarafından bana hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, giriş tarihinden sadece ...
İzmir sığacıkta bulunan Royal teos otelinden 16 Ağustos tarihinde 3 kişilik rezervasyon oluşturdum ücretini ödedim. Özel sebepten dolayı rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. 24 saat içerisinde iptal ettiğim sürece ücretin tamamının iade edileceği söylendi. İlk önce 15 iş günü içerisinde iade yap...
25-29 Ekim tarihleri arasında İzmir’deki Royal Teos Resort Clinic’te konaklamak üzere yaklaşık 3 ay önce rezervasyon yaptırdım ve ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 2116123). Ancak konaklama tarihine 2 hafta kala, otelin o tarihler arasında kapalı olacağı taraf...
24.08.2025 - 28.08.2025 tarihleri arasında Royal Teos Otel Sığacık İzmir’de 2525 numaralı odada konakladım ve kaldığım süre boyunca birçok ciddi sorun yaşadım. Oda temizliği konusunda defalarca kat görevlileriyle görüşmeme rağmen, odam 4 gün boyunca hiç temizlenmedi; yalnızca yatak düzeltilip çöp ko...
Yorumlar