to read complaints and reviews, or file yours.Royal Match’te Adaletsiz Seviye İlerlemesi Oyuncuyu Mağdur Ediyor
Royal Match oyununu telefonumda oynuyorum ve yaklaşık son 1 aydır oyunda ciddi bir adaletsizlik yaşadığımı düşünüyorum. Oyunda seviye atlamak üzere olduğum anlarda veya daha fazla kazanabileceğim, ilerleyebileceğim netleştiği anda oyun sanki bilinçli olarak engel çıkarıyor. Bu durumun tesadüf olmadığını, oyunun istediği yönde oynatmaya çalıştığını ve böylece hakkaniyetli bir oyun deneyimi sunmadığını düşünüyorum.
Bu süreçte oyun keyfim tamamen bozuldu, kendimi mağdur hissediyorum ve emeklerimin, zamanımın ve oyun içindeki haklarımın elimden alındığını düşünüyorum. Oyunun algoritmasının oyuncuyu zorlayacak, kazanmasını engelleyecek şekilde ayarlandığını ve bunun da adil rekabet anlayışıyla bağdaşmadığını belirtmek istiyorum.
Royal Match geliştirici ekibinden, oyunun algoritmasının ve seviye ilerleme sisteminin incelenmesini, oyuncuyu haksız yere zorlayan veya ilerlemesini bilinçli olarak geciktiren mekaniklerin düzeltilmesini ve bana yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili açıklama yapmalarını talep ediyorum. Adil, şeffaf ve her oyuncuya eşit davranan bir oyun deneyimi sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Google Play üzerinden indirdiğim ve uzun süredir keyifle oynadığım Royal Match oyununda, kısa süre önce destek sohbetlerim haksız yere engellendi. Yaklaşık 15 dakika önceye kadar destek ekibiyle yazışabiliyorken, şu anda hiçbir şekilde cevap alamıyor ve sohbet kanalını kullanamıyorum.
Destek ekibi bana sürekli “yardımcı olmak için buradayız” şeklinde genel cevaplar veriyordu ancak somut bir adım atılmadığını gördüm. Ben de artık bu durumdan yorulduğumu, gönderilen cevapların sadece oyun stratejisi sayfalarından ibaret olduğunu ve gerçek bir çözüm sunulmadığını belirttim. Ciddiye alınmadığımı düşündüğüm için, sinirle IQ testi yaptırmaları gerektiğini söyleyerek tepkimi dile getirdim. Bu ifadeyi kullanmam nedeniyle sohbetlerimin tamamen engellendiğini anlıyorum ancak bunun kalıcı veya ağır bir yaptırım olmasını haksız buluyorum.
Amacım hakaret etmekten ziyade yaşadığım hayal kırıklığını anlatmaktı. Bu nedenle, sohbet yasağımın gözden geçirilmesini, gerekiyorsa uyarı verilmesini fakat destekle iletişim hakkımın tamamen elimden alınmamasını talep ediyorum. Hesabımın tekrar destek ekibiyle yazışmaya açık hale getirilmesini ve bu tür yaptırımların açık ve şeffaf bir şekilde gerekçesiyle birlikte bildirilmesini istiyorum.
