Yazım Hatası Nedeniyle Alınan Sohbet Engeli Haksızdır

Royal Kingdom oyununda yaklaşık bir hafta – on gündür sohbet engeli almış durumdayım. Oyunda “sohbet ihlali” gerekçesiyle uyarı verildi ancak bu durum tamamen bir yazım hatasından kaynaklandı, kesinlikle bile isteye yapılmış veya kötü niyetli bir davranış değildi.
Ben oyun içinde kavga çıkaran, hakaret ya da küfür eden biri değilim ve bugüne kadar da böyle bir tutumum olmadı. Buna rağmen yazım hatası sebebiyle sohbet engeli almamı haksız buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve oyun içi destekle iletişime geçtiğimde yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Sohbet engelimin tekrar incelenmesini ve bu yanlış anlaşılma nedeniyle verilen engelin kaldırılmasını rica ediyorum. Hesabımın sohbet geçmişi incelendiğinde, iddia ettiğim gibi küfür veya kavga tarzı bir ihlalim olmadığı görülecektir.

Sohbet engelim haksız bir şekilde verildi ve bir haftadır açılmadı. Müşteri hizmetleri sorunumla ilgilenmedi, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor.



