to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Felsen Gross Gaziantep kurumsal gözüken bir firma. 10 gün önce Royal Canin kitten mama aldım ve içini açtığımda tanelerin büyük olduğunu ve kokusunun farklı olduğunu fark ettim. Ki bu firma hep orijinal adı altında satıyor. Royal Canin firması ile görüştüm, tüm bilgileri verdim ve ürün sahte çıktı. Firmayı aradım, tabii ki açan olmadı. WhatsApp hattı da koymuşlar ama cevap veren yok. Bu firma sadece mama satmıyor, market gibi her türlü ürünü var ve mail adresleri var, yazdım. Dönen yok. Royal Canin firması takipte edeceklerini bilgisini verdi ve benden tüm bilgileri aldılar. Instagram'dan yazdım ve cevap verdiler. İlk başta çok ilgilenip, hata olduğunu, iade alacaklarını, araştıracaklarını ve ürünü karşı ödemeli göndermemi, IBAN'a yatıracaklarını, şirketin sahibine söyleyeceklerini iletti fakat bunu 3 gün geçti. Cevap yok hala. Gerekli yerlere ileteceğim, hakkımı savunacağım. Böyle insanları kandırdıklarını sanmasınlar.
Royal Canin Sterilised 10 kg kedi maması aldım. Fakat aldığım ürünü açtığımda içindeki mamanın hem kokusu hem rengi açısından orijinal mama olmadığını gördüm. 10 yıldır kedilerim hep Royal Canin mama ile besleniyorlar fakat bu mamaya ağızlarını sürmüyorlar, koklayıp yanından geri gidiyorlar. 1 gün b...
Royal canin markalı internetten aldığım yetkili satıcı üzerinden aldığım 15kg mama ile ilgili sorun yaşadım. Ürün kedimi hasta etti ve bir ton veteriner masrafı çıkardı. Bu konu ile ilgili satıcıya yazdığımda sırtlarını Royal canine dayayıp yetkili satıcı olduklarını ve onları ilgilendiren bir durum...
Petsepetimde.com'dan aldığım 10 kiloluk Royal Canin kısırlaştırılmış kedi maması, ne kokusu, ne rengi, ne de şekliyle orijinaline benziyor. Kedilerim yiyor ama kusuyor ve ishal oluyor. Maalesef bir sürü para ödedim ve bu kesinlikle sahte. Açtığım için iade edemedim. Bir daha Petsepetimde'den mama al...
Royal Canin kitten mama siparişi verdim. 10 kg 1 hafta sonra aradım, iptal edilmiş. Tekrar gönderilmesini istedim. Elime ulaştı. Kaplara doldurdum, bayram tatiline gittim. 2 gün daha kalsam kedilerim ölürdü herhalde. Hiç yememişler, mama sahte çıktı. Ucuz diye aldandık. Buradakilerle karşılaştırdım,...
Trendyol'dan Royal Canin mama siparişi verdim fakat gelen mama Royal Canin ( regular fıt ) yanlış mama geldi. Muadili olarak düşünüp mamayı açtım fakat aynı mama değil benim kedim kısır uygun olmayan bir mama geldi. Şu an koca bir paket ürünüm geri alınmadığı gibi hiçbir geri dönüşüm sağlanmıyor, ev...
Yorumlar