Royal Canin Felsen Gross Gaziantep

Merhaba
Felsen Gross Gaziantep kurumsal gözüken bir firma. 10 gün önce Royal Canin kitten mama aldım ve içini açtığımda tanelerin büyük olduğunu ve kokusunun farklı olduğunu fark ettim. Ki bu firma hep orijinal adı altında satıyor. Royal Canin firması ile görüştüm, tüm bilgileri verdim ve ürün sahte çıktı. Firmayı aradım, tabii ki açan olmadı. WhatsApp hattı da koymuşlar ama cevap veren yok. Bu firma sadece mama satmıyor, market gibi her türlü ürünü var ve mail adresleri var, yazdım. Dönen yok. Royal Canin firması takipte edeceklerini bilgisini verdi ve benden tüm bilgileri aldılar. Instagram'dan yazdım ve cevap verdiler. İlk başta çok ilgilenip, hata olduğunu, iade alacaklarını, araştıracaklarını ve ürünü karşı ödemeli göndermemi, IBAN'a yatıracaklarını, şirketin sahibine söyleyeceklerini iletti fakat bunu 3 gün geçti. Cevap yok hala. Gerekli yerlere ileteceğim, hakkımı savunacağım. Böyle insanları kandırdıklarını sanmasınlar.