to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz'da giriş yaptığımız Royal Beach Club Gümüldür'de birçok sorunla karşılaştık. Öncelikle, otele saat 14.00’te giriş yapmamız gerekmesine rağmen odalarımız hazır değildi ve yaklaşık saat 16.00’ya kadar odamıza alınmadık. Ayrıca rezervasyon sırasında iki ayrı tek kişilik yatak talebimiz olmasına rağmen, odada yerde, bazanın üzerinde süngerden oluşan ve konforsuz bir yatak vardı. Yatak konforu çok kötüydü ve çarşafların da temiz olup olmadığı şüpheliydi. Odamızda duvarda gevşemiş bir tahta parçası vardı ve düşecek gibi duruyordu. Mini buzdolabı yoktu, sadece çay vardı fakat kettle bulunmuyordu.
En rahatsız edici konulardan biri ise tuvaletin hiç temizlenmemiş olmasıydı. Tüm bu sorunları hem Royal Beach Club Gümüldür’e hem de rezervasyonumuzu gerçekleştirdiğimiz Tatilbudur yetkililerine ilettik. Özellikle otel değişikliği talebimizi defalarca ilettik, aksi durumda kendi imkanlarımızla çözüm arayacağımızı ifade ettik. Fakat ne yazık ki şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ve çözüm sunulmadı.
Konaklama için toplamda 19.000 TL'yi aşan bir tutar ödedik ve bu yaşananlar hem tatilimizden aldığımız keyfi hem de güvenimizi ciddi ölçüde zedeledi. Otel değişikliği talebimin ivedilikle yerine getirilmesini ve bugüne kadar olan olumsuzlukların telafi edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde resmi yollarla hakkımı arayacağımı bildiririm.
1-4 Eylül tarihleri arasında Royal Beach Club Gümüldür’de standart odada, 1 yaşında ikiz bebeklerimle birlikte toplam 4 kişi konakladık. Tüm konaklama süresi boyunca ciddi sorunlar yaşadık. Öncelikle, 14.00’te giriş yapmamız gerekirken odaya ancak 16.30’da alındık ve oda temizlenmemişti. Temizlik ge...
25-30 Ağustos tarihleri arasında eşimle birlikte Royal Beach Club Gümüldür’de 3020 numaralı odada konakladık. Konaklama süremiz boyunca odamız bir kere bile temizlenmedi. Her gün resepsiyona giderek temizlik talebimizi ilettik, telefonda ise temizlik hizmetinin her gün yapıldığı söylendi. Resepsiyon...
3 gündür Royal Beach Club Gümüldür şubesinde konaklıyorum. Otele giriş yaptığımızdan beri odalar hiç temizlenmedi, günlük havlu verilmedi ve odadaki buzdolabı çalışmıyor. Yemekler çok kötü, ilk gün yediğimiz yemekten sonra ailecek rahatsızlandık ve çocuklarla birlikte mağdur olduk. Her şey dahil kon...
Gümüldür Royal Beach Club'da deniz manzaralı aile odası rezerve etmemize rağmen, standart oda verildi. İtiraz ederek güçlükle giriş kat kara manzaralı bir odaya yerleştirildik. Otele giriş saati 14:00 olmasına rağmen, 16:00'da odaya girebildik. Yemekler beklentimizin altındaydı, yemek salonunun temi...
Royal Beach Club gümüldür oteline 4 gece 5 günlük rezervasyon yaptırdık. Odalar hiç temiz değildi. Mini barlar boştu su bile yoktu. Kahvaltıya 2 dakika geç inmemize rağmen yemek almamıza izin vermediler ve biz aç kaldık. Yemeklerinde asla çeşit yok özensiz pis ve lezzetsizdi. Evlilik yıldönümümüz ol...
Yorumlar