Tuvid XXL Firmasında Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı!

Tuvid firmasının uygulamasından kot ceket aldım, ancak büyük geldi. Değişim talep ettim, fakat elimde kargoyla gelen fatura yoktu; o faturayı yanlışlıkla atmışım. Faturayı istediler, fakat olmadığını söylediğimde bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Zaten onlardan aldığımın her türlü ispatı var, etiketi ürünün üstünde. İade değil de değişim olduğunu bildirdiğim halde yardımcı olmadılar. Bir tane cep numarası verdiler, ancak ona da cevap veren yok. Ceket şu an elimde kaldı.