to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, kısa süre önce aldığım Rowenta marka Silence Force elektrikli süpürgemin emici başlığı içindeki boru kırıldı ve tekerleklerini tutan plastikler kırıldı. Yeni bir emici başlık fiyatının 2 bin TL olduğunu öğrendim. Bu kadar basit malzemeden yapılmış yeni bir başlığa bu fiyatı vermek çok anlam...
Uzun zaman önce Rowenta Rain Force 2500W mavi renk sulu süpürgemin su haznesi çatladı. Servis yenisini bulamayacağımı söylüyor. Bu konuda yardımınıza ihtiyacım var. Diğer markalarda her türlü parçayı ayrıca istediğim zaman bulabiliyorum. İlginize şimdiden teşekkürlerimi sunuyorum.
8049 Rowenta elektrikli süpürgem var. Hortumu ve borusu kırıldı ama parçalarını bulamıyorum. Bana yardımcı olun, neden yedek parçasını üretmiyorsunuz? En kısa sürede bana dönüş sağlamanızı bekliyorum. Zaten süpürgeler yeterince pahalı, alacak gücüm de yok...
Merhaba, severek güvenerek aldığımız süpürgemiz şarj sorunu nedeniyle servise götürdük. Batarya değişmesine rağmen aynı şekilde 2 dakika sürüyor. Böyle büyük kaliteli firma için hali ile hayal kırıklığına uğradık. İletişim de bulamadık mağduriyet yaşıyoruz
Rowenta RO7695EA kodlu Silence Force süpürge emici başlığı ara hortumu yırtıldı. Kullanmaya başlayalı 1-1.5 yıl oldu. Yedek olarak başlığın içindeki o küçük hortum bulunmuyor, yeni başlıklar ise 1000 TL ve üzeri. Markanın bu ayrıntıya önem vermesini ve çözüm getirmesi için yazıyorum.
"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"
Rowenta'dan şarjlı süpürgem için başlık aldım, yaklaşık 4 aydır başlığım gelmedi. Yetkililerle her aradığımızda sürekli beklemede, işte şu gün gelecek...
Güzel çekmiyor, bataryası dolmuyor. İki dakikada şarjı bitiyor. Bütün evimi robot süpürge süpürüyor zaten. Bir odayı süpürüyorum sadece bununla, daha doğrusu süpüremiyorum. Mağdurum, garantisi bitti, taksiti de yeni bitti. Benimle ilgilenmezseniz yasal yollara başvuracağım.
Rowenta Rain Force 2600W su haznesi kırıldı. Hiçbir yerde yedek parçasını bulamadık. Nasıl bu markanın yedek parçasını bulamayız anlamıyorum. Makineyi kullanamıyoruz. Marka bu ürünü lütfen bana temin edip yollasın. Bir hazne için makineyi kullanamıyoruz. Satıcı, ürünün arkasında durup lütfen bilgi v...
Öncelikle merhaba, harika bir platform olduğunu belirtmek istiyorum. Anında dönüş sağlandı, bu kadar ilgili ve hızlı olacağını tahmin etmemiştim. Fakat şöyle bir sorun var: Ben toplu alışveriş yaptığım çeşitli markaların birleştiği alışveriş adresimi şikayette bulundum. Bu sebeple ürünlerin kendi as...
Rowenta ro8231 süpürgemin bu iki başlığı içerisinde bulunan kısa bağlantı hortumu yırtıldı. Başka bir sorum yok ama sadece boruyu değiştirmek yerine servis bütün parçaları bütün olarak satıyor. 200 liralık ürün için 3000 lira civarında ödeme yapmak zorunda kalacağım. Bu parçadan hiçbir yerde bulamad...
Rowenta lazer epilasyon cihazı çalışmıyor. Ateşleme tuşuna bastığım anda yeşil ışık yanıp sönüyor. Başlığında sorun var sandım, başlığı da değiştirdim ama sonucu gideremedim. Elektriksel bir problem olduğunu da düşünmüyorum. Lütfen ilgilenir misiniz? Cevabınızı bekliyorum.
Vatan Bilgisayar dan aldığım Rowenta şarjlı dikey süpürge model:rh6983tr şarj olmuyor ve çekmiyordu. Garantisi bitti ve sorun başladı. Tamamen para odaklı bu anlayış tüketiciyi ciddi derecede mağdur etmiştir. Seri üretimi hatalı yapılan bu ürünlerin piyasaya satılmasının yargı yolu ile büyük cezai y...
İyi günler Media Markt'tan 3 yıl önce almış olduğum Rowenta marka dikey süpürgeyi yine Media Markt aracılığıyla koruma paketi kapsamında servise akü değişimi için gönderdim. Fakat ürün arızalı geldi. Kendi kendine çalışırken durmaya başladı. Arıza videosunu çekip yeniden servise gönderdim. Servisten...
Rowenta RO5921 model elektrik süpürgesi emici başlık ara hortumunu temin etmek bu kadar zor olmamalı. Servise sordum, takarız fakat eskisi gibi işlev görmez diyor. Temin etmeye çalıştım, uyumlu yedek parça yok. 10 cm hortum için koca süpürge çöpe mi gidecek yoksa fahiş fiyata orijinal yeni başlık sa...
Rowenta RO7286EA model elektrik süpürgesinin başlık ara hortumu yırtıldı. Servisler sadece başlık değiştirebileceğimi söylüyor ve fiyatı 2000 TL. Küçük bir hortum için bu bedeli ödemek zorunda değiliz. Servis Ankara/Ulus ta tamir ettirebileceğimi söylüyor. Ben neden servis dışı bir tamirciye gideyim...
Merhabalar, Şok Market'ten aldığım Rowenta Rain Force 2600W elektrikli süpürgenin su haznesi çatladı, artık kullanamıyorum. Çok güzel çalışmasına rağmen su haznesini bulamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Buradan iletişim kurulabilir mi? Ne yapmam gerekiyor?
RH7221WO 6 aydır hiçbir serviste bataryasını bulamıyoruz. Makinemiz atil durumda Servisler stoklara gelmediğini söylüyorlar. 7 senelik süpürgenin yedek parçasını bulamıyoruz. Nasıl bulacağımız konusunda bilemiyoruz. Köklü şirket den yardim bekliyoruz
Benim sahip olduğum Rowenta-Trem Power markalı elektrik süpürgesi, garanti kapsamında olmasına rağmen önemli bir parçası olan ana boruya takılan bağlantı parçası, garanti süresi bitmeden kırıldı. Üründe kullanılan bu oynak boru bağlantı parçası, son derece kırılgan ve ucuz bir malzemeden yapılmış gi...
Rowenta Silence Force Cyclonic süpürge başlığı ara hortumu sürekli yırtılıyor ve bu, pahalı bir başlık hortumu ayrıca takılmıyor. Çok mağduriyet yaşıyorum. Lütfen çözüm istiyorum. Ya sürekli başlık almak zorundayım ya da makineyi çöpe atmak. Güvendiğim marka beni hayal kırıklığına uğrattı.
Rowenta Rain Force sulu süpürgenin çekimi güzel, ancak kasası çatladı ve yedek parçasını bulamadım. Yedek parçasını nasıl bulabiliriz? Hiçbir yerde yo...
Rowenta Extreme Silence System elektrikli süpürge emici başlığı süpürürken birden kırıldı, zorlama vs. Olmadı. 2020 yılında aldım bu süpürgeyi.
Memnun bir şekilde kullandığım Rowenta protect 1900w saç kurutma makinesi bir anda elimde saçımı kuruturken elimde patladı. Kıvılcımlar üzerime geldi sonucunda parmağım yandı ve deri altı siyah bir yanık oldu. Direkt olarak sağlık kuruluşuna gitmek durumunda kaldım. Islak bir yüzeye tuttuğumuz bir ü...
1909 yılından günümüze kadar başarılı elektronik ürünlerde imzası bulunan Rowenta, rakipsiz performansıyla kullanıcıları tatmin etmektedir. Rowenta; elektrikli süpürgeler, buhar jeneratörleri, ütüler, saç kurutma makineleri ve epilatörler için yarattığı akıllı çözümleri sayesinde sizlerin yaşamına kolaylık getirmektedir. Kurucu Robert Weintraud’ın isminden esinlenerek kurduğu Rowenta markası, rafine tasarımlar ve yüksek kaliteli ürünleri sayesinde kısa zamanda büyül gelişme kaydetmiştir. Rowenta tarafından piyasaya sunulan ev aletleri teknolojik izleri barındırdığından başarıyla piyasaya sürülmektedir. 1949 yılında seramik ısıtma elemanlarına sahip ilk termostat kontrollü ütü, Rowenta tarafından piyasaya sunulmuştur. Kurulduğu günden bu yana yeniliklere odaklanan ve teknolojiyi yakından takip eden Rowenta, elektrikli süpürge, ütü, saç şekillendirme ürünleri gibi elektrikli ürünlerde adı anılan sayılı markalardandır. Ayrıca inovasyon sürecinde ekolojik tasarımı ayrı bir yerde tutan marka, ekolojik-akıllı ürünler geliştirmek için 10 yılı aşkın süre boyunca çalışmıştır. Bu amaçla da WWF ile ortaklık kurulmuştur.
Yıllardan beri en çok sevilen Rowenta ürünleri her geçen yıl yeni modellerle beğeninize sunulmaktadır. Rowenta süpürge, Rowenta saç düzleştiricisi, Rowenta ütü en çok tercih edilen Rowenta ürünlerindendir. Bunların yanı sıra Rowenta markalı ürünler arasında; vantilatörler, saç kurutma makinesi, şekillendirici ve maşalar, epilasyon cihazları, erkek bakım kitleri gibi pek çok ürün bulunmaktadır. Rakipsiz teknolojik performans, rafine bir tasarım ve yüksek düzeyde kullanım kolaylığını ürünlerinde bir arada sunmayı başaran Rowenta ile gündelik işlerinizi artık çok daha kolay ve hızlı bir şekilde halledebileceksiniz. Yılların verdiği tecrübeyle dayanıklılık ve uzun ömürlülük konusunda da güven veren marka, ürünlerinde 10 yıllık onarılabilirlik taahhüdü sunmaktadır.
Geçmişten günümüze sunmuş olduğu hizmetle güvenilir bir hizmet anlayışını yansıtan Rowenta yalnızca satış öncesi değil satış sonrası hizmet konusunda da oldukça hassastır. Rowenta’dan aldığınız bir ürününüz garanti esnasında ya da garanti sonrasında Rowenta tarafından tamir edilebilir. Ayrıca Rowenta ürünleri garanti kapsamında elektronik ürün dışındaki ürünler de bulunmaktadır. Ütü masası gibi. Ayrıca Rowenta, Avrupa’da 10 yıla kadar bir ürünü onarmayı taahhüt ederek hem ürünlerine güvenilirliği arttırıyor hem de çevrenin korunması ve atıklarla mücadeleye önemli bir katkıda bulunuyor. Rowenta iletişim kanalları arasında; doğrudan müşteri hizmetlerini arayarak telefon yoluyla iletişim, Rowenta resmi sitesinen ürünün kullanımıyla, tarifiyle ilgili kullanım önerileri, onarım için yetkili servis bulma gibi iletişim kanalları bulunmaktadır. Eğer siz de Rowenta marka bir ürüne sahipseniz bu ve bunlar gibi konular için Rowenta müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Rowenta şikayet ve yorumları sayfamızdan okuyabilir, siz de şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
