Rowenta Mağduriyeti Ro8231 Süpürücü Başlık Ara Hortumu Yok.

Rowenta ro8231 süpürgemin bu iki başlığı içerisinde bulunan kısa bağlantı hortumu yırtıldı. Başka bir sorum yok ama sadece boruyu değiştirmek yerine servis bütün parçaları bütün olarak satıyor. 200 liralık ürün için 3000 lira civarında ödeme yapmak zorunda kalacağım. Bu parçadan hiçbir yerde bulamadım. Özel servisler de bu boru için bir çözüm bulamadıklarını söylediler. Hatta özel serviste birisi durumu Rowenta yetkili servis idarecilerinden birisine ilettiğini müşterilerin mağdur olduğunu söylediğini buna karşılık ilgili yöneticinin o zaman biz nereden ekmek yiyeceğiz şeklinde cevap verdiğini ifade etti. Müşteriyi, Küçük bir parça için tüm parçayı değiştirmeye zorlamak ne adil, ne müşteri memnuniyeti ne de ülke ekonomisi için faydalı bir şey değildir. Süreçli ilgili ilgili markanın bir çözüm üretmesini talep ediyorum.