Kayıp Emanet İçin Sorumluluk Ve Tazminat Talebi

Rota Turizm ile 29 Ağustos akşam 23.30 aracıyla Kastamonu Tosya’dan İstanbul Esenler’e emanet gönderdik. Emanetin içinde kızımın bebek arabasının aparatları ve köy mahsulleri bulunuyordu. Ücretini ödeyerek teslim ettiğimiz bu emanet İstanbul’a ulaştığında tarafımıza teslim edilmedi ve kaybolduğu söylendi.

Firmanın yaptığı açıklama, emaneti ancak onu tanıyan birinin almış olabileceği yönünde oldu ve adeta çalınmış gibi bir durum olduğu ifade edildi. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, sorumluluk üstlenilmedi ve muhatap bulmakta zorlanıyorum. Ücret karşılığı teslim aldıkları emaneti bize teslim etmeyip ortada bırakmaları kabul edilemez.

Kayıp emanetimizin bulunarak tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse içindeki eşyaların maddi değerinin ödenmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.