Rota Turizm’in Gecikmeli Ve Teslim Edemediği Motosiklet İçin 1000 TL Taksi Masrafı Mağduriyetim

30.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Rota Turizm’i arayarak Kastamonu/Tosya’ya bir motosiklet göndermek istediğimi ilettim. Talep ettikleri ücreti kabul ettim, motosikleti aldıktan sonra ödemeyi alacaklarını söyleyerek benimle anlaştılar. Bana, saat 17.00’de Sakarya’da yol üstünde bir benzinlikten motosikleti teslim alacaklarını belirttiler.

Söyledikleri saatte orada olabilmek için ben de tüm planımı buna göre yaptım ve saat 16.45’te benzinlikte beklemeye başladım. Ancak otobüs yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle, saat 19.30 civarında geldi. Bu kadar beklememin ardından bu kez de bagajlarının dolu olduğunu, motosikleti alamayacaklarını söyleyip hiçbir çözüm üretmeden oradan ayrıldılar. Hem saat verip beni bekletmeleri hem de sonra “alamıyoruz” deyip hiçbir sorumluluk almadan gitmeleri ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Ben oraya gidebilmek için 1000 TL taksi ücreti ödedim ve sonuçta ne motosikletim taşındı ne de mağduriyetimle ilgilenen oldu. Olay sonrası firmayı tekrar aradığımda da telefonlar açılmadı. Bu tavrı kabul etmiyorum; insanların zamanını ve parasını hiçe sayarak bu şekilde mağdur etmeye kimsenin hakkı yok.

Rota Turizm’den, uğradığım mağduriyetle ilgili olarak benimle ivedilikle iletişime geçilmesini, en azından katlandığım 1000 TL taksi masrafının karşılanmasını ve motosikletimin Tosya’ya götürülmesi için verdikleri sözü tutarak, özür dileyip motosikleti sorunsuz şekilde yerine ulaştırmaları konusunda yardımcı olmalarını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu olayda sorumlu olan kişilerle ilgili de gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.