Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Rota Kapı Rota Door Kapı Satış Sonrası Mağduriyet

Rota Kapı Rota Door Kapı Satış Sonrası Mağduriyet
Rota Kapı Rota Door Kapı Satış Sonrası Mağduriyet
Rota Kapı Rota Door Kapı Satış Sonrası Mağduriyet
Rota Kapı Rota Door Kapı Satış Sonrası Mağduriyet
+1
profile
11 Mart 2024 15:04
246

Rota kapı Başakşehir keresteciler sitesinden sipariş üzerinde gelen kapılarım takıldıktan sora karşılaştığım manzara sanki eski kullanılmış kapı gibi olmasıydı. Firma ustasının kapıları bu hale getirdiğini söyledi sonrasında gelen kapılar onlardan farklı değildi. Kapının camları silikon içinde birçok yerinde darbeler mevcuttu. Üstelik evimin süpürgelikleri ve yer zemininde zarar görmüştü. Firma sahipleri kabaca yapacakları bir şey olmadığını dile getirdiler. Siz olun rota door asla

Gelişme
Gelişme

17 Nisan 2024 12:02

11.11.2021 tarihinde Keresteciler Sitesinde bulunan Rota Door (Kaynar Grup Orman Ürünleri/ Pihauss Banyo&mutfak&Kapı) firmasından farklı özelliklerde toplam 6 kapı tarafımdan sipariş edilmiştir. 12.11.2021 tarihinde 2000 TL ön ödemesi yapılmıştır. Yapılan ödeme günü firma sahibi açıklamaya kapı ödemesi ile ilgili bir durum yazılmaması gerektiğini iletmiştir. Bunun sebebinin vergi kaçırmak için olduğu tarafımdan sonrasında anlaşılmıştır. 08.12.2021 tarihinde kalan tutar üzerinden mail order düzenlenmiş olup ödemenin tamamı gerçekleştirilmiştir. Aynı tarihte ürünler teslim edilmiş olup ürünlerde belirgin şekilde deformasyonlar olduğu fotoğraflarla birlikte firmaya iletilmiştir. Firma sahibi rötuşların yapılacağını söylemiş ancak gelen ürün rötuşlarla daha kötü hale gelmiştir. Ancak sürgülü mutfak kapısı ile ilgili bir şey yapamayacaklarını, takılan sürgü sisteminin hatalı olduğunu ve bunun bizden kaynaklı olduğunu dile getirmişlerdir. Son konuşma sonrasında firma kapıların hatalı olduğunu kabul etmiştir. Sürgülü kapı hariç değişimi gerçekleştirmişlerdir (Bu süreçte ev 1 ay kapısız kalmıştır.). Değişimi yapıp gelen kapılar aynı usta, aynı personel tarafından aynı özensizlikle takmış olsa da eskiye nazaran daha iyi gelmiştir. Ancak 5-6 ay sonra kapı pervazlarında açılmalar, kapılarda deformeler, duvar birleşme yerlerinde ayrılmalar meydana gelmiştir. Firmaya bu durum iletildiğinde tekrar tamirat yapılacağı dile getirilmiştir. Sıfır olarak taktırılan kapıların 6 ay içerisinde bu kadar kolay deforme olmasının normal olmadığı firmaya iletilmiştir. Firma sürekli oyalamalarla 2 yıllık garanti süresini geçirmiştir. Kapıların takılması esnasında granitleri kırarak zarar vermişlerdir. Sonrasında üslupları kabalaşmış, mesajları çirkinleşmiş ve hatalarını kabul etmemişlerdir. 2 yıllık geçen sürede tarafım mağdur edilmiştir. Gereğinin yapılarak firmanın yeniden kapılarımı imal ederek tadilat ve tamirata gerek duymayacak şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Ek
Ek
Ek
Ek
+4
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mimka Door Keresteciler Sitesi Sıkıntılı!

profile
08 Şubat 2024 16:26
153
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Lake Kapıların Çerçevelerinde Şişme Ve Çatlama Sorunu Yaşadım

profile
27 Ağustos 2025 13:45
47
Lake Kapıların Çerçevelerinde Şişme Ve Çatlama Sorunu Yaşadım
Lake Kapıların Çerçevelerinde Şişme Ve Çatlama Sorunu Yaşadım
Lake Kapıların Çerçevelerinde Şişme Ve Çatlama Sorunu Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz