Ödeme Yapılan Elbisenin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Haziran 2026’da Rosstef isimli firmadan koyu yeşil, m beden maksi bir elbise siparişi verdim ve yaklaşık 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş onay mailimde #1004 numaralı sipariş olarak görünüyor ve ödeme İngiltere üzerinden çekildi.

Aradan aylar geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve ürün elime ulaşmadı. Instagram hesapları tamamen ortadan kayboldu, mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş almadım.

Ortada açık bir mağduriyet ve dolandırıcılık şüphesi bulunmaktadır. Ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.