to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Rossmann’dan rso101335161 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Muhtemelen bu sürecin sonunda bir ürün eksik olacak şekilde kargoya verilecek, çünkü stoktan fazla şekilde sattılar ürün ellerinde yok. Kaç gündür neyi hazırlıyorsunuz? Benden sonra sipariş veren arkadaşımın ürünleri kargoya verildi bile.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Rossmann online mağazadan verdiğim rso101335069 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimde kargo geciktiği için teslim almadan, kargo şirketine iade edilmesi talimatını verdim ve ürün iade edildi. Ancak iade sonrası hesabıma yatırılan tutar eksik ol...
30.09.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından rso101355518 numaralı siparişi verdim. Siparişim 01.10.2025 tarihinde kargoya verilmiş olarak görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadan Rossmann’a geri iade edilmiş. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ar...
11.09.2025 tarihinde Rossmann internet sitesinden rso101322720 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 26 ürün bulunmaktaydı ve özel bir indirim kampanyasından faydalandım. 13.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından siparişim “hasarlı” olduğu gerekçesiyle iade edilmiş. Ancak b...
Merhaba, 08.10.2024 tarihinde Rossmann'dan sipariş oluşturdum. Kargoya 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilen RSO100812851 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. 3 kez müşteri temsilcisini aramama rağmen durumu çözüme ulaştıramadılar ve tarafıma geri dönüş sağlanacağını söyledikleri halde ...
Yorumlar