to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Rossmann mobil uygulamasını kullanamıyorum. Samsung a serisi telefonumda uygulamayı açtığım anda hiçbir uyarı vermeden aniden kapanıyor ve her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Sorun her giriş denememde tekrar ettiği için uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Uygulamayı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak bu durumdan rahatsızım ve mağduriyet yaşıyorum.
Rossmann mobil uygulamasındaki bu hatanın giderilmesini ve uygulamayı tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Rossmann Türkiye mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanıyorum, ancak e-posta ile gelen şifre sıfırlama linkinden yeni şifre belirleyemiyorum. Sabahtan beri en az 10 kez denedim, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri iletişim numaras...
Rossmann mobil uygulamasında hesabım (b*************@gmail.com) yaklaşık bir haftadır ve daha öncesinde de belli aralıklarla geçici olarak devre dışı bırakıldığı için giriş yapamıyorum. Her giriş denememde bu sorunla karşılaşıyorum. Yardım kısmına girdiğimde ise reklam çıkıyor ve sorunu düzeltemiyor...
Rossmann mobil uygulamasından oluşturduğum sipariş iptal olmuş. Ben bunu çok sonradan öğreniyorum ve ücretim hâlâ yatmadı. Bunun hakkında bana bilgi de verilmedi. Müşteri hizmetlerini 2 kere aradım, oradan da yardımcı olmadılar. Sorunun kısa süre içerisinde çözülmesini istiyorum.
Rossmann uygulamasından 27.07.2024 tarihinde yaptığım online alışverişim hala sistemlerinde hazırlanıyor olarak görünüyor. Normalde 3 iş günü içinde ilgili kargo firmasına teslim edileceği belirtilen siparişimin akıbeti hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Telefonlar açılıyor fakat sıra beklerk...
Yorumlar