to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann mağazalarında kredi kartı puanları kullanılamıyor. Bu kadar fazla rakibi olan bir firmanın müşteri taleplerinde... yetersiz ve çözümsüz kalmasının, marka değerini düşürdüğünü düşünüyorum. Uzun zamandır Kadıköy Erenköy'deki Rossmann mağazası kredi kartı puanları konusunda pos cihazlarının değiş
Agora AVM Rossmann mağazası çalışanı Kübra hanım bizlerin numarasını almak yerine kendi kodlarını giriyor. Fark ettim ve... görmek istedim göstermedi. Sıra da kuyruk oluşmasın diye ve zaten puan birikmediği için böyle bir şey yaptığını söyledi. Peki o zaman neden bizlerin telefon numaraları kaydediliyo
Bugün 23 Aralık saat 21:20'de İzmir Mavibahçe AVM'de bulunan mağazada alışveriş yaptım. Kasada ürünleri geçerken ilk kas...iyer hanımefendi, Rossmann kartından hiç bahsetmeden, üyeliği sormadan ürünleri geçmeye başladı. Çıkışta üyelik kartı reklamını görünce geri döndüm ve kart hakkında bilgi istedim.
"Kasiyerin uyarılması konusunda teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
