to read complaints and reviews, or file yours.Kale Center Rossmann Personelleri Uygunsuz Tavırları
31 Mart'ta kale Center'daki Rossmann mağazasından yaptığım alışverişle ilgili şikayetlerimi belirtmek istiyorum. Daimi müşterisi olduğum ve benzer bir şirkette çalışma geçmişim bulunduğu için, mağazada karşılaştığım durumlar beni daha fazla rahatsız etti. Satın almak istediğim ürünleri incelediğim sırada, personellerin uygunsuz ifadeler kullanarak konuştuklarını, müşterilere kısa cevaplar verdikten sonra yüksek sesle gülerek şakalaştıklarını ve iş ortamına uygun olmayan bir üslupla konuştuklarını duydum. Yüzlerine baktığımda ise ters bir ifadeyle karşılaştım. L*** isimli personelin kasadaki davranışları ve kabalığı hakkında söyleyeceklerimi bir kenara bırakıyorum. Nasıl konuşmaları gerektiğini bilmeyen kişilerin böyle köklü şirketlerde çalışmaya devam etmelerine şaşırıyorum ve alışverişlerim sırasında bu durumdan defalarca rahatsızlık duyduğumu ifade etmek istiyorum..
Merhaba Derya Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
