Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-fatura Mükellefi Olmama Rağmen Fatura Kesilmiyor

7 Mayıs 2025 18:16349

Mağazadan alışveriş yapıyorum, e-fatura mükellefi olduğumu belirtiyor ve mutlaka fatura istediğimi söylüyorum.
Sonuç yine değişmedi, fatura kesilmedi.
E-fatura mükellefine e-arşiv fatura kesilmesi suçtur.
Devletten vergi kaçırdığınızı düşünüyorum. Daha önceki üç alışverişimde de farklı mağazalardan aynı şekilde fatura alamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgilenmiyorlar. Rossmann, neden fatura kesmiyorsunuz?
E-fatura mükellefine e-arşiv fatura neden kesiyorsunuz? Vergi numaram yazılı olmasına rağmen.

7 Mayıs 2025 19:14 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Merhaba Muhammet Bey İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

14 Mayıs 2025 13:44

Merhaba,   13.05.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz.   Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz.   Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rossmann Sipariş Faturamı Hala Göndermedi

1 Temmuz 2024 12:32531

Rossmann Mağazasından alışveriş yaptım Fatura kestirmek istediğimde faturanın mail adresime geleceği söylendi. Elime sad...

Rossmann Sipariş Faturamı Hala Göndermedi

Kurumsal Fatura Gönderimindeki Aksaklık Ve İletişim Sorunu

12 Kasım 2024 17:57727

Kentpark mağazasından kurumsal fatura istediğimi belirterek alışveriş yaptım. Kasadaki arkadaş bana hiçbir şey sormadan ...

Rossmann Fatura Bilgileri Sorunu

29 Ekim 2024 12:56827

Merhabalar, Rossmann bünyesinden yapmış olduğum alışverişlerde mağazalarınızdan fatura alıyorum. Rossmann Card üyeliğime...

Faturalarım Neden Mailime Ulaşmıyor?

5 Kasım 2024 16:03345

Rossmann mağazasından alışveriş yaptım fatura kestirdim. Faturalar Mail adresime e arşiv olarak gelmediği için mağazada ...

Faturalarım Neden Mailime Ulaşmıyor?
Faturalarım Neden Mailime Ulaşmıyor?
Faturalarım Neden Mailime Ulaşmıyor?
Faturalarım Neden Mailime Ulaşmıyor?
+3
Çözüldü

Rossmann Parası Alınan, Ancak Gönderilmeyen, Ücreti De İade Edilmeyen Ürünler.

13 Temmuz 2024 15:24656

Rossmann mağazasının e-ticaret sitesinden 9 Temmuz 2024 tarihinde bir takım...

Video Şikayetler

Rossmann Mağazası Poşeti Boyası Çıkıyor

Rossmann MağazasıPoşeti Boyası Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Elif
Rossmann Müşteri Hizmetleri Sorunu

Rossmann MüşteriHizmetleri Sorunu

Profil fotoğrafı
Serap
Rossmann Ürünün Mekanizması Bozuk

Rossmann ÜrününMekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Büşra
TrustBuy Skoru