to read complaints and reviews, or file yours.Burberry Kadın Parfümünün Orijinalliği Şüpheli, Rossmann Mağazasından Tam İade Talebi
20 Eylül 2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Rossmann mağazasından Burberry kadın parfümü satın aldım. Satın almadan önce mağazada testerı denedim ve koku tüm gün üzerimde kaldığı için ürünün kalıcılığına ve orijinalliğine güvenerek almaya karar verdim.
Ancak ürünü eve getirip kullanmaya başladığımda, daha evden kapıdan çıkar çıkmaz kokunun uçtuğunu fark ettim. Tester ile satın aldığım ürün arasında bariz bir fark var ve bu parfümün orijinal olmadığını düşündürüyor. 3.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu kadar yüksek bir bedel ödediğim ürünün bu şekilde olmasından dolayı mağdur oldum.
Ürünün incelenerek orijinalliğinin kontrol edilmesini, orijinal değilse ya da tester ile aynı performansı göstermiyorsa iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Merve Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
