to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Gecikmesi Ve Gizli Kart Ücretleri Mağduriyeti
Bugün Bakırköy İncirli’deki Rosh Beauty’de tırnak randevum saat 11.30’daydı, ancak 12.38’de ancak içeri alındım. Hiçbir açıklama yapılmadan bu kadar uzun süre bekletilmem beni oldukça mağdur etti.
Ödeme aşamasına geldiğimde kartla ödeme yapmak istediğimi söyledim, ancak kartla ödersem yüzde 20 fazla almaları gerektiğini, bu nedenle IBAN’a havale yapmamı istediler. Randevu alınırken kartla ödemede ekstra bir ücret olacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Sonuç olarak 1.100 TL’yi IBAN üzerinden havale olarak ödedim.
Hizmet almaya gelen insanlara bu şekilde son anda ek koşullar sunulması ve randevu saatine uyulmaması hem zaman kaybı hem de güven sarsıcı bir durum. Randevu sırasında ödeme koşullarının açık ve şeffaf şekilde belirtilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhabalar 🌸 Bayram yoğunluğu nedeniyle herkese en iyi şekilde hizmet vermek için bazı gecikmeler yaşanması normal şeylerdir İşletme olarak aktif 5000 kişiye hizmet vermiş bir salon olduğumuz için yoğun talep olması ve siz değerli danışanlarımızın yapılan işlemleri birebir aynı şekilde çıkarmak için gayret eden uzmanlarımızın emeklerini hiçe saymak normal olmamakla beraber Yapılan işlem ödemesi hakkında fark olduğunu söylemeniz bizleri hayretler içerisinde bıraktı Fiyat listemizde kampanyalı fiyatların nakit ödemelerde geçerli olduğu bilgisi yazılmaktadır fiyat listemizin en altına bakabilirsiniz alınan fark kampanyasız fiyat farkıdır roshbeauty ailesi olarak tek gayemiz sağlıklı ve iyi işlem çıkarılmasıdır Sizlere sağlıklı mutlu günler dileriz 🙂
