Rosh Beauty'de Hijyen Eksikliği Ve Dikkatsiz Hizmetle Mağduriyet Yaşadım

20.10.2025 tarihinde saat 14:30’da Nivo Ataköy’de b 93 numarada bulunan Rosh Beauty’de manikür ve kalıcı oje randevum vardı. Salona girdiğimde ortamın hijyen açısından son derece kötü olduğunu gördüm; törpüler yerdeydi, hiçbir temizlik yapılmamıştı ve oturacak yer dahi yoktu, bir süre ayakta beklemek zorunda kaldım. Ne içersiniz diye sorulmasına rağmen ortamdan dolayı su dahi içmek istemedim.

Maniküre alındığımda ise masanın temizliği yapılmadı, direkt törpülemeye başlandı ve baş parmağımın kenarı dikkatsizce kanatıldı. Ojeyi kalın sürmemesini özellikle belirtmeme rağmen kalın ve baloncuklu şekilde uygulandı, tekrar uyarmak zorunda kaldım. Ojeleri düzeltmek için törpüleme yapıldı ancak bu sırada tırnaklarım fazlasıyla yandı. Kullandıkları oje markasının da iyi olmadığını sonradan araştırınca öğrendim.

Ellerimi yıkamak istediğimde ise lavaboyu kullanmam konusunda çalışanlar arasında tutarsızlık yaşandı; biri mutfak lavabosunu gösterdi, diğeri orada fincan var dedi, en sonunda WC’deki kişi çıkmayınca asetonla temizlendi. Tüm bu süreçte kendimi çok rahatsız ve gergin hissettim. Hizmetten hiç memnun kalmadım ve toplamda 1100 TL ödedim. Çalışanlara yaşadığım sorunları ilettiğimde ise umursamaz bir tavırla karşılaştım.

Rosh Beauty’nin sosyal medyada paylaştığı hijyen standartlarının gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Salonun hijyen ve kullandığı malzemeler açısından acilen denetlenmesini, ücretimin iadesini ve yaşadığım olumsuz deneyim için bir özür bekliyorum.