Sipariş İptali Ve İade Talebine Cevap Yok

Rosemakyaj.com üzerinden bugün yaklaşık bir saat önce bir fondöten siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra iptal etmek istediğim için sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak talep hâlâ onayda bekliyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Firmanın sitede yer alan destek mailine ve telefon numarasına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne mailime yanıt veriliyor ne de telefonla erişim sağlayabiliyorum. Başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için şu anda tamamen çaresiz bırakılmış durumdayım.

Sipariş numaram 69ca4d534891c olup, 1349 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1349 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal ve iade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.