to read complaints and reviews, or file yours.Rosarium - Takı Ve Aksesuar Işıklı Özel Kutu Gelmedi, Satıcıdan Yanıt Yok
Instagram üzerinden Rosarium Takı ve Aksesuar adlı hesaptan 200 TL’ye bir yüzük satın aldım. Sipariş verirken özellikle “ışıklı özel kutu” seçeneğini işaretleyip bunun için ayrıca 150 TL, kargo için de 70 TL ödedim ve toplamda 420 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürün, seçtiğim özel kutu yerine değersiz, basit ve şeffaf plastik bir kutuyla gönderildi.
Siparişimi 17 Nisan’da verdim, kargom 22 Nisan saat 09:36’da teslim edildi. Sipariş numaram 670199029050’dir. Ürünün parasını alırken özel kutu ücretini de tahsil etmelerine rağmen, vaat edilen özel kutunun gönderilmemiş olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Talebim, sipariş verirken özellikle seçip ücretini ödediğim ışıklı özel kutunun en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve yaşattıkları mağduriyetin giderilmesidir. Kargom gelmedi ve geri yazdım 1-2 gündür bakmadılar dönüş yapıldığında kargonuz verildiğinde iptal talebi oluşturmuşsunuz dediler bende dedim ki yukarıda Allah var ben kutu talebi oluşturdum iptal talebi değil. Rosarium takı ve aksesuar pişmanlıktır.
