Instagram'dan Sipariş Verdiğim Bileklikler Zamanında Teslim Edilmedi, Satıcıya Ulaşamıyorum
Instagram üzerinden “mavili. Aksesuar” isimli hesaptan 10 Aralık tarihinde kapıda ödemeli olarak, göz resimli iki adet bileklik siparişi verdim. Kargo dahil toplam tutar 890 TL olarak belirtildi ve ürünlerin 4 günde elimde olacağı söylendi. Sonrasında “kargo arabası kaza yaptı, 2 güne sizde olur” denilerek tekrar süre verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçti, hala ürünler teslim edilmedi.
WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma artık hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Instagram üzerinden de ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum. Ücreti henüz ödemedim, kapıda ödeme seçmiştim ancak bu ilgisizlik ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Siparişim hakkında net bilgi verilmesini, ürünlerimin belirtilen şekilde ve sürede gönderilmesini ya da bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.



