Ücretsiz Söylenen Tedavinin 1900 TL Ücret Talebi

Romatem Bursa’ya bugün yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. Tedavi öncesinde sağlık danışanı tarafından bana bu tedavinin ücretsiz olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemleri kabul ettim.

Ancak hastaneye gittiğimde aynı tedavinin ücretli olduğu ve benden 1.900 TL civarında bir ödeme talep edildiğini öğrendim. Ücretsiz denilen bir hizmet için sonradan ücret çıkarılması, hem güven kırıcı hem de hastaları zor durumda bırakan bir uygulama oldu. Bu süreçte herhangi bir yetkiliyle ayrıca görüşme yapmadım.

Yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme sebebiyle, benden talep edilen bu ücretin alınmamasını ve kurum tarafından açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bilgilendirme süreçlerinin de gözden geçirilmesini istiyorum.