Servis Sonrası Eksik Parça Sorunu


Roidmi eve süpürgemi 2021 yılı temmuz ayında aldık. 2022 yılında hangi ay olduğunu hatırlamıyorum süpürge şarj istasyonunu bulamamaya başladı. Servise gönderdik şarj istasyonu bozulmuş deyip yeni şarj istasyonu gönderdiler. Ancak daha üstünden bir sene geçmeden yine birebir aynı sorunla karşılaştık. Servisi tekrar aradık bize birkaç şey söylediler yaptık ancak yine de düzelmeyince servise gönderdik. Bu sefer de kullanıcı hatası olduğunu ve bataryasının bittiğini yazmışlar, bataryanın değiştirildiğini söylediler. Süpürgeyi aldık fakat bu sefer de süpürgeyi tamamen bozup göndermişler hiçbir şekilde açılmıyor. Daha iki yıl olmamış süpürgenin bu kadar sık bozulması ve bu konuda birçok şikayet olması tesadüf değil sanırım. Ürününün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Yapacağınız yerde daha çok bozduğunuz süpürgeyi size iade etmek istiyorum.


Roidmi Eve Plus robot süpürgemi 2.5 yıl önce aldım. Yaklaşık 7 ay önce şarj sıkıntısı sebebiyle servise gönderdim. Batarya değişimi yapılıp tarafıma gönderildi, ama servisten geldiği günden bu yana %100 şarj olmamakta ve %92 şarjda donup kalıyor. Kısaca, %100 şarj olmamakta ve şarj almamaktadır. Ayr...

Terma BLSM adlı servise Roidmi marka robot süpürgemi tamire gönderdim. İlk görüşmede servis ücreti hakkında hiçbir bilgi vermediler ve çok yüksek bir fiyat isteyerek tamir yapacaklarını söylediler. İndirim talep ettiğimde, 'bataryası da kötü, bir yıllık garanti yapalım' deyip pazarlık yapmaya başlad...

Roidmi süpürgemi servise çekmediğini ve çektiğini geri bıraktığını belirterek gönderdim. Batarya sorunu var deyip 3500TL aldılar. Ve süpürgeyi taahhüt ettikleri tarihten de geç gönderdiler. Bugün süpürgeyi açtım. Çalıştırdım ve tine aynı sorun devam ediyor. Çekmiyor çektiğini bırakıyor. Makineyi ald...

Roidmi X20 dikey süpürgem elektrik çarpıyor ve durduğu yerde kendiliğinden çalışıyor. Ürünü üç kez Bilsa teknik servise gönderdim, batarya değişti denilerek geri gönderildi. Ancak aynı arıza devam ediyor. Bu durumdan çok sıkıldım. Bozuk ürünü geri gönderiyorlar. Süpürgeyi sadece 7-8 ay kullanabildim...
Yorumlar